İstanbul’a Özel İnternet Paketim Yanlış Önceliklendirme Nedeniyle Kullanılamıyor

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve internet paketlerinin kullanım sıralamasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sistem, bitiş süresi daha uzun olan internet paketimi önce kullandırıyor; süresi daha kısa olan internet paketlerimi ise kullanmıyor. Ayrıca, kullanmadığım GB’ların devrettiği belir...

Vodafone Red’li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Hattım, bilgim dışında 0546********33 numarasına yönlendirilmiş durumda. Bu yönlendirmeyi ben yapmadım ve uzun zamandır devam ediyor. Hattımı Ankara’dan, yıllar önce Vodafone bayisinden almıştım. Her ay internet kullanımımın çok düşük olmasına rağmen, ...

Vodafone hattımda yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma tanımlanması gereken promosyon internet, bir haftadan uzun süredir hattıma yüklenmedi. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde talep oluşturduklarını ve 24-48 saat içinde geri dönüş yapılacağını belirttiler. A...

Vodafone’a numara taşıma işlemini yaklaşık 3 hafta önce yaparak faturalı hatta geçtim. Hat taşıma işlemi sırasında bana, 3 ay geçerli toplam 30 GB promosyon internet hakkım olduğu ve bu internetin en geç 48 saat içinde hatta tanımlanacağı söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen hatta hiçbir şekild...

Vodafone’dan yeni aldığım Kırmızı Fırsat 30 GB paketli hattımı İstanbul’da kullanıyorum. Hattımı ilk aldığım aydan itibaren internetim çok hızlı bir şekilde bitiyor ve bu duruma anlam veremiyorum. Paketimi yükseltmek istediğimde ise bana sadece 1000 TL ve üzeri fiyatlarda paketler sunuluyor. Özellik...