Test Sürüşü Randevularında Sürekli İptaller Ve Saygısızlık

Peugeot 408 modelini satın almadan önce ailemle birlikte test sürüşüne çıkmak için İzmir Kahyaoğulları Peugeot bayisiyle üç kez randevulaştım. Her seferinde verilen sözlerin tutulmaması ve ciddi bir ilgisizlikle karşılaşmamız bizi hem üzdü hem de zaman kaybına uğrattı.

İlk randevu gününde eşimle birlikte randevu saatinde bayiye gittik, ancak bize test edeceğimiz aracın orada olmadığını söylediler. Daha sonra ikinci kez randevu verildi, bu kez randevu saatine az kala, önceki yaşadığım sorun nedeniyle Peugeot’u ben aradım ve yine aracın olmadığını, gitmem halinde boşuna gitmiş olacağımı öğrendim. Buna rağmen bir şans daha vererek bir kez daha aradım, bu defa gelirsem test sürüşüne çıkabileceğim söylendi.

Son randevuda eşim ve kızımla birlikte bayiye gittik, ancak bu kez de test aracının başka bir müşteriye tahsis edildiğini, müşterinin eşyalarının araçta olduğunu ve sadece tek kişiyle test sürüşüne çıkılabileceğini belirttiler. Sonuç olarak ailem yanımda olamadı, yine mağduriyet yaşadık ve verilen sözler yerine getirilmedi.

Böylesine büyük bir bayide, bu kadar basit bir organizasyonun dahi yapılamaması, randevuların ciddiye alınmaması ve zamanımıza gösterilen saygısızlık bizi gerçekten çok üzdü. Talebim, ailemin de yanımda olacağı şekilde, tam anlamıyla saatinde ve verilen sözlerin tutulduğu bir test sürüşü imkanının sağlanması ve yaşadığımız bu mağduriyetin Peugeot tarafından ciddiyetle ele alınmasıdır.