Uzak Bir Noktada Bırakılma Ve Sürücünün Küçümseyici Üslubu

13.08.2026 tarihinde Ünye’den Çorum Alaca’ya gitmek için firmanızdan 16:25 A******* U***** VV003YK0Q PNR kodlu seferden, 4 numaralı koltuk için bilet satın aldım. Gece saat 22:00 civarında Alaca’yı geçtiğimizi fark ettim ve durumu sürücüye belirttim. Sürücü bana Alaca’da yazıhanelerinin olmadığını ve otogara girmediklerini söyledi, ardından Alaca’dan yaklaşık 7 km ileride, otoban kenarında ıssız bir noktada beni indirmek istedi.

“Burada mı indireceksiniz?” diye sorduğumda, sürücünün dalga geçer bir üslup ile “Burada in, geride petrole söyle, tırla kamyonla gönderirler seni” demesi hem beni küçümseyici hem de son derece rahatsız edici bir davranış olmuştur. Diğer yolcuların daha fazla mağduriyet yaşamaması için mecburen indim. Elimde eşyalarım ve valizlerimle geri yürümek zorunda kaldım ve şehir merkezine gidebilmek için 500 TL taksi ücreti ödedim.

Bu süreçte sürücünün üslubundan, muavinin ise işini takip etmemesinden ve yolcuyu bu şekilde mağdur etmesinden dolayı her ikisinden de şikayetçiyim. 1200 TL ödeyerek aldığım bilete rağmen varmam gereken noktaya güvenli ve düzgün bir şekilde ulaştırılmadım, aksine ıssız bir yerde bırakıldım. Ödemek zorunda kaldığım 500 TL taksi ücretinin IBAN hesabıma iade edilmesini ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.