to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda yer alan 40 GB FreeZone Güzelliği paketini yaklaşık 1 haftadır defalarca iptal etmeme rağmen, paket hattımdan bir türlü düşmüyor. İşlem ekranında iptal onaylanmış gibi görünmesine rağmen, paket hâlen aktif olarak devam ediyor.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm; iptal edeceklerini söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen paket hâlâ iptal edilmedi. Hattıma tanımlı 0536*****52 numarası üzerinden yapılan bu işlemin acilen kontrol edilmesini, 40 GB FreeZone Güzelliği paketinin tamamen iptal edilmesini ve bu süreçte oluşan, varsa gereksiz ücretlendirmelerin iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone’dan 60 GB FreeZone Güzelliği kampanyasına katıldım ancak kampanya hattıma tanımlanmadı. Yaklaşık 4 haftadır beklememe rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat sorunum çözülmedi. Kampanya kapsamında herhangi bir ücret öde...
Vodafone FreeZone Güzellik tarifesi kapsamında hattıma tanımlanması gereken 10 GB internet paketi bugün itibarıyla hattıma yüklenmedi. Konuyla ilgili ...
Vodafone’dan hediye olarak verilen 40 GB FreeZone Güzelliği paketiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 25 Ağustos’tan bu yana, hediye edilen 40 GB interneti hiç kullanmamama rağmen, internet kullanımlarım kendi tarifemden düşülmeye devam etti ve bu nedenle aşım ücretiyle karşılaştım. Ayrıca, Eylül’...
Vodafone taahhüdümün bitmesi nedeniyle birkaç kez arandım, ardından ben de uygun bir zamanda Vodafone’u aradım. Telefonda önce güzelce bilgi verip ardından bana daha düşük GB’lı bir tarifeyi, “sizin için daha uygun” diyerek önerdiler. Ayrıca, “20 GB FreeZone Güzelliği” isimli ek paketin ücretsiz ola...
Yorumlar