Sami sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onayım Olmadan Haksız Üyelik Ücreti Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Sami
01 Kasım 2025 23:19
715"İlginiz için teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İptal Edilen Hizmetlere Rağmen İzinsiz Mobil Ödeme Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti
Mustafa
23 Ekim 2025 11:11
88123 Ekim ve öncesinde, Nova Fun ve Cepte Fun hizmetleri üzerinden hattımdan defalarca haksız yere ücret kesildi. Hizmeti iptal etmeme ve Vodafone müşteri temsilcisiyle defalarca görüşmeme rağmen, mobil ödeme üzerinden toplamda 1000 TL’yi aşan bir tutar faturama yansıtıldı. Her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçip yönlendirme aldım, fakat sorun tekrarlamaya devam etti.
Hattım faturalı ve ücretlendirme faturamda “Mobil Ödeme” başlığı altında görünüyor. Tüm bu işlemler hattım üzerinden iznim ve onayım olmadan gerçekleşti.
Vodafone’dan, haksız yere tahsil edilen tüm ücretlerin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde hattımı kapatacağımı ve yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
iptal-edilen-hizmetlere-ragmen-izinsiz-mobil-odeme-ve-yuksek-fatura-magduriyeti-2.jpg
iptal-edilen-hizmetlere-ragmen-izinsiz-mobil-odeme-ve-yuksek-fatura-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayetler
Bilgim Dışında Yapılan Mobil Ödemeler Ve İade Talebi
Mümin
08 Ağustos 2025 00:30
204Vodafone faturalı hattımda, Şubat ayından Ağustos ayına kadar bilgim dışında her ay düzenli olarak mobil ödeme işlemleri faturama yansıtılmıştır. Faturamı incelediğimde, toplamda yaklaşık 1000 TL tutarında Payguru ve Eğlencecepte isimli servislerden ücret alındığını gördüm. Bu işlemlerle ilgili olar...
bilgim-disinda-yapilan-mobil-odemeler-ve-iade-talebi-4.jpg
bilgim-disinda-yapilan-mobil-odemeler-ve-iade-talebi-3.jpg
bilgim-disinda-yapilan-mobil-odemeler-ve-iade-talebi-2.jpg
bilgim-disinda-yapilan-mobil-odemeler-ve-iade-talebi-1.jpg
Seyfi sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bilgim Dışında Başlatılan Aboneliklerle 700 TL Ek Ücret Şoku!
Seyfi
09 Ekim 2025 16:55
1.035"Teşekkür ederim yardımcı oldular"
bilgim-disinda-baslatilan-aboneliklerle-700-tl-ek-ucret-soku-2.jpg
bilgim-disinda-baslatilan-aboneliklerle-700-tl-ek-ucret-soku-1.jpg
Fuat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onayım Olmadan Yapılan Abonelik Ve Haksız Fatura Ücreti
Fuat
08 Ağustos 2025 13:30
775Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında “Cepte Fun” isimli bir uygulamaya abone olduğum söylenerek son faturama 1000 TL fazla ücre...
Yigit sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onayım Dışında Abonelik Ve Haksız Fatura Ücreti!
Yigit
11 Ağustos 2025 01:17
718"Geri dönüşü hızlıydı çabuk sonuç aldık teşekkürler"
onayim-disinda-abonelik-ve-haksiz-fatura-ucreti-1.jpg
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
797
-
![ikon]()
Askerfone
184
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.479
-
![ikon]()
Borç
4.400
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.095
-
![ikon]()
Cepinfo
355
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.103
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
585
-
![ikon]()
eSIM
1.701
-
![ikon]()
Fatura
36.805
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.053
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
753
-
![ikon]()
FreeZone
1.932
-
![ikon]()
Güvenli Depo
447
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.618
-
![ikon]()
Hat Devir
1.732
-
![ikon]()
Hat İptali
3.805
-
![ikon]()
Hat Ücreti
596
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.419
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.298
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.857
-
![ikon]()
Kampanya
6.471
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.020
-
![ikon]()
Mobil İmza
839
-
![ikon]()
Mobil İnternet
6.955
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.605
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
898
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.349
-
![ikon]()
Online Özel
1.523
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
875
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
13.761
-
![ikon]()
Red Business
143
-
![ikon]()
Redbox
329
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.973
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
962
-
![ikon]()
SMS
10.183
-
![ikon]()
Şebeke
8.172
-
![ikon]()
Taahhüt
10.658
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.291
-
![ikon]()
TL Yükleme
432
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.890
-
![ikon]()
Yanımda
10.767
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.614
Yorumlar