Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Seyfi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgim Dışında Başlatılan Aboneliklerle 700 TL Ek Ücret Şoku!

profile
09 Ekim 2025 16:55
1.034
Seyfi'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim yardımcı oldular”

11 Eylül 2025 tarihinde, bilgim dışında hattıma “Cepte Fun”, “Novafunworld” ve “Mobicenter” isimli servisler üzerinden abonelik başlatılmış. Bu durumdan SMS yoluyla haberdar oldum ve faturama yaklaşık 700 TL ek ücret yansıtıldı. Abonelikleri fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve temsilci tarafından bu servisler iptal edildi. Ancak bu aboneliklerin bilgim ve onayım dışında başlatılması nedeniyle mağdur oldum.

Hattımda taahhüdüm devam ediyor ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Vodafone’dan, bilgim dışında başlatılan bu abonelikler nedeniyle faturama yansıtılan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

bilgim-disinda-baslatilan-aboneliklerle-700-tl-ek-ucret-soku-2.jpg
bilgim-disinda-baslatilan-aboneliklerle-700-tl-ek-ucret-soku-1.jpg
09 Ekim 2025 17:28 (Şikayetten 33 dakika sonra)
09 Ekim 2025 20:47
Seyfi
Seyfi
09 Ekim 2025 20:58

Teşekkür ederim yardımcı oldular

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelikle Haksız Faturalandırma

profile
13 Eylül 2025 10:52
566
onayim-olmadan-baslatilan-abonelikle-haksiz-faturalandirma-1.jpg

Onaysız Nova Fun Aboneliği Ve Haksız Fatura Yansıtılması

profile
31 Ağustos 2025 13:30
308

profile
20 Ağustos 2025 19:52
304
onayim-olmadan-baslatilan-uyelikler-nedeniyle-haksiz-fatura-ucreti-2.jpg
onayim-olmadan-baslatilan-uyelikler-nedeniyle-haksiz-fatura-ucreti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri