to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Hat İçin Haksız 2000 TL Borç Ve Belge Talebi
Vodafone mobil hattıma ait aboneliğimi 6 Ağustos 2026 tarihinde iptal ettirmeme rağmen, iptalden sonraki aylar için tarafıma haksız şekilde 2000 TL’nin üzerinde borç çıkarılmaktadır. Bu borç bilgisini telefonla arayarak ilettiler, ancak hattımın zaten iptal edilmiş olması nedeniyle bu talebi kabul etmiyorum. Hattın iptali başvurudan 2 saat sonra gerçekleşti
İptali yaptırdığım bayiye tekrar giderek iptale dair evrakları talep ettim, fakat “Vodafone sistemden görüyor zaten” denilerek hiçbir belge verilmedi. Israr etmeme rağmen evrak alamadım, iptali gerçekleştiren mağaza müdürü olduğunu söyledi başka bir şey söylemedi sadece bayinin s067944-08 Büyükçekmece İstanbul şubesi olduğunu öğrenebildim. Buna ek olarak Vodafone müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum, bu yüzden konuyu doğrudan kendilerine iletemiyorum.
Haksız yere çıkarılan bu borcun tamamen iptal edilmesini ve iptal edilmiş hattım üzerinden bir daha borç ya da fatura çıkarılmamasını talep ediyorum. Hat numaramın son 4 hanesi 5192’dir. Konunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık . İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden veya 542 Vodafone Müşteri Hizmetleri’ni arayarak bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
