İpek Eşarp Siparişinde Alınan Kalitesiz Şal Ürünler İçin İade Talebi

Instagram’da “Sevcan Eşarp” isimli sayfadan 5 adet ipek eşarp siparişi verdim. Bugün kargom geldi ve kapıda 2000 TL ödeme yaptım. Ancak beklediğim ipek eşarplar yerine aynı renkte, son derece kalitesiz, değersiz şal tarzı ürünler göndermişler.

Siparişle ilgili elimde kargo bilgileri ve yazışmalar mevcut. Kendilerine ulaşmak için aradığımda ise kullanılan telefon numarasının artık kullanılmadığına dair uyarı alıyorum, yani hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Ödediğim ücretin iadesini ve gönderilen hatalı, kalitesiz ürünlerin geri alınmasını istiyorum. Bu sayfanın incelenmesini ve başka insanların da mağdur olmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.