to read complaints and reviews, or file yours."Yardımcı olduğunu için teşekkür ederiz"
Vodafone mobil hattım 0532xxxxxxx için uzun süredir kullandığım 22 GB inter...netli tarifeme aynı şekilde devam etmek istiyorum. Ancak şu anki fatura/ücr
"Çözüm merkezinin müşteri hizmetleri yetkilisinin tecrübesi yardımı ile kolay bir şekilde en iyi teklif ile geçişimizi yaptık. Çok teşekkür ediyorum"
"Yardımcı oldular teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifedeki internet hakkı bana kesinlik...le yetmiyor. 07.06.2026 tarihinden beri bu sorunu yaşıyorum ve daha önce de
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifede Eylül ayında onayım olmadan otomatik olarak internet tarife aşım ücreti yan...sıtıldı. Her 1 GB internet kullanımı için otomatik ek paket tanımlanmış ve bu işlem aynı fatura döneminde toplam 12 defa gerçekleşmiş. Bu durum sonucunda tarafıma yaklaşık 3.800 TL
"Çözüm için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir tarifemdeki internet hakkı bana yetmiyor, ancak uygulamada “Geçebileceğim Tarife...ler” bölümünde sürekli “Size özel tarife bulunamadı” uyarısı görüyorum ve daha uygun bir tarifeye geçemiyorum. İnternet paketleri ve ek paket fiyatları da oldukça yüksek olduğu içi
"Teşekkürlerimi sunuyorum aynı tarifeyi 200₺ indirimle uyguladılar. Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi sağ olsun"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ancak son aylarda tarifelerin aş...ırı pahalı hale gelmesinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şu anda 10 G
Vodafone hattımda kullandığım uyumlu 10 GB, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren tarifeye geçtikten sonra son iki aydır... faturalarımda çok yüksek aşım ücretleri yansıtıldı. Adana Karataş’ta kullanılan ve son hanesi 86 05 olan hattıma ilk ay 952 TL, ikinci ay ise 1.241,75 TL tutarında fatura çıkarıld
"Geri dönüş yapıldı iade için teşekkürler"
Vodafone Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifem henüz yenileneli sadece bir hafta olmuşken, 07.10.2026 tarihinde ...saat 22.10 civarında hattıma, paketimin yüzde 80’ini kullandığıma dair SMS bildirimi geldi. Hattımı Hatay İskenderun’da kullanıyorum ve aylık yaklaşık 500–505 TL civarı ödeme yapıy
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen mevcut Red 20 tarifemdeki interne...t ve dakikalar bana yetmiyor. Özellikle TikTok kullanırken ve oyun oynarken internet kotam çok hızlı bitiyor, konuşma dakikalarım da ay içinde yetersiz kalıyor. Buna rağmen her ay
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim ve adıma kayıtlı 4 hat bulunuyor. Uzun süredir Vodafone’dan genel olarak memnun... olmama rağmen, son dönemde tarifelerdeki aşırı fiyat artışları nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şu anda kendi hattımda Sınırsız Sosyal Red 25 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 40
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hattımda Red'li 18 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır bu tarife için aylık 800 TL ödüyorum ve pake...tin sunduğu internet GB miktarına göre fiyatın aşırı yüksek kaldığını düşünüyorum. Tarifemi daha uygun bir paketle değiştirmek için Vodafone müşteri hizmetleri ve bayilerle görüşt
Vodafone faturalı hattım üzerinden JBL 530 bt model kulaklığı 27 Eylül tarihinde sipariş ettim, ancak üzerinden günler g...eçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişten bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece özür dileyip internet paketi hediye etmeye çalıştılar. Zaten
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkı kampanyasıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 5 Ekim gecesi s...aat 02:00–03:00 arasında önce normal Çark hakkımı kullandım ve 1 GB internet hattıma tanımlandı, bu paketi kullanıp bitirdim. Ardından Yanımda Premium hakkım olan ikinci Çark hakkı
Vodafone hattımın son iki ayda aşım bahanesiyle ciddi şekilde fahiş ücretlendirildiğini ve verilen sözlerin tutulmadığın...ı belirtmek istiyorum. Hattım 6307 ile bitiyor ve tarifemde 20 GB internet ile 1000 dakika konuşma hakkım bulunuyor. Buna rağmen iki ay için toplamda yaklaşık 8.000 TL’lik fatura ç
"Taleplerim karşılandı. Müşteri temsilcisi ve Vodafone'a teşekkür ederim."
Annemin yaşlı olması sebebiyle işleriyle ben ilgileniyorum ve şikayeti de a...nnemin adına oğlu olarak ben yazıyorum. Annem faturalı hat kullanıcısı ve t
"Yardımcı olundu teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda kullandığım internet paketi son 3 aydır benim için yetersiz kalıyor. Red'li 25GB tarife paketi k...ullanıyorum ancak her ay internet hakkım ayın yaklaşık 15’inde tamamen bitiyor ve ayın geri kalan günlerinde internetsiz kalıyorum. Kullanım alışkanlığımda olağanüstü bir değişikl
"Nokta atışı destekleriniz için teşekkürler"
Vodafone faturalı hatta sahibim ve “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Normalde her ay yaklaşık 320 TL civarınd...a gelen faturam, son iki aydır hiçbir onayım ve bilgim olmadan aşım bahanesiyle çok yüksek tutarlara çıkarıldı. Özellikle Ekim 2026 dönemine ait 1774 TL’lik ve ondan önceki ay gele
Vodafone hattımda kullandığım Uyumlu 10 GB tarifesinin interneti yaklaşık 2 aydır çok hızlı tükeniyor. Öğrenci olduğum i...çin hem derslerim hem günlük işlerim açısından internete sürekli ihtiyacım var fakat paketim, kullanım şeklime göre olması gerekenden çok daha çabuk bitiyor. Müşteri hizmetleriyle
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Red sınırsız cep internet tarifesindeyim. Aylık faturam yaklaşık 1.145 TL ...gelmesine rağmen ben sınırsız değil, kotalı ve daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde çoğunlukla sadece sınırsız tarifeler karş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
