Sadık Müşteriye Yeni Müşteri Fiyatı Verilmemesi
"Arayan temsilci çok iyi ilgilendi kendisine teşekkür ederim"
"Arayan temsilci çok iyi ilgilendi kendisine teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 5 aydır düzenli olarak yüksek fatura ödüyorum. En son faturam 515 TL olarak geldi ve... bu ücrete rağmen tarifemdeki internet hakkı oldukça düşük kaldığı için kendimi mağdur hissediyorum. Ben, yeni bir tarifeye geçerken internet kullanımım için daha cazip, bol inter
Uzun zamandır Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda Red'li Fırsat 18 GB tarifesini 680 TL karşılığında kullanıyorum. Tarife...nin internet kotası ve içeriklerine göre fiyatının artık çok yükseldiğini düşünüyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden geçebileceğim yeni tarifelere baktığımda ise neredeyse
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Mevcut tarifemin taahhüdü bu ay sona erdi ve aylık 780 TL ödediğim tarife ...için yenileme yapmak istediğimde, bana mevcut tarifemden daha pahalı ve üstelik daha az internet içeren paketler sunuldu. Yıllardır bu operatörü kullanmama rağmen yeni müşteri ve
Vodafone mobil hatımda iki aydan uzun süredir bulunduğum bölgedeki internet hızıyla ilgili sorun yaşıyorum. Defalarca bi...ldirmiş olmama rağmen arıza kaydı açılmasına karşı herhangi bir çözüm üretilmedi. Buna rağmen düzgün şekilde kullanamadığım internet paketimin kotası hızla azalmaya devam ediyor.
Vodafone hattımda yaklaşık 12 aylık taahhüt sürem dolduktan sonra, mevcut tarifemde kalmak istememe rağmen bana zorunlu ...olarak yeni bir Vodafone Red tarifesi tanımlandı. Eski tarifemdeki internet hakkım benim kullanımım için yeterliyken, yeni dayatılan tarifede internet hakkı ciddi biçimde yetersiz
"Gün içinde ulaşıldı iade yapıldı. Çok ilgili bir hanımefendi iletişime geçti fakat internetin su gibi gitmesine el atılması lazım maalesef ://"
Vodafone’da kullandığım “5G’ye Hazır 30 GB” mobil tarifemde internet hakkım... bulunmasına rağmen, hattıma onayım olmadan 240 TL tutarında internet aşım
"Esra hanıma ayırdığı vakit gösterdiği ilgi alaka için teşekkür ederim Vodafone böyle çalışanlarla çalıştığı için çok şanslı işbirlikçi çözüm üreten personellerinin olması güzel."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 30 GB internet içeren tari...femi şu anda 350 TL civarında bir ücretle kullanıyorum. Taahhüdümün sona er
"Hemen ertesi gün şikayetime çözüm bulundu, teşekkür ederim."
Vodafone abonesi olarak uzun süredir hizmet almaktayım. Taahhüt sürem sona ...erdiği için yeni tarife seçenekleri tarafıma sunuldu; ancak yapılan görüşme
Vodafone hattımda kullandığım “5G’ye Hazır 20 GB” tarifemde internet paketim bittikten sonra, onayım dışında hattıma 240... TL karşılığında 500 MB “Akıllı İnternet Aşım Paketi” tanımlandı. Bu pakete hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir onay SMS’i ya da bilgilendirme süreci yaşanmadı ve tanımlanan
Vodafone’da uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum ve hattımda tanımlı bu tarifedeki internet, dakika ve SMS haklarımın ço...k büyük kısmını kullanmıyorum. Uygulama üzerinden de görüldüğü üzere paketim neredeyse tam dolu olmasına rağmen, mevcut taahhüdüm bitmeden beni ısrarla yine aynı yüksek GB’li tarif
"Allah razı olsun"
Vodafone uygulamasını kullanırken yaklaşık 15–20 gün boyunca Red Elite 990 ...TL sınırsız internet tarifesi tarafıma sürekli gösterildi. Bu süre boyunca
"Teşekkürler"
Vodafone’un faturasız hat tarifeleriyle ilgili şeffaf bir bilgiye ulaşamıyo...rum. Yaklaşık 1 haftadır Vodafone’un web sitesi, mobil uygulama ve diğer ka
Uzun süredir Vodafone hattı kullanmak istiyorum ancak 10 GB internet içeren tarifeler için verilen yaklaşık 360 TL civar...ındaki fiyatlar benim için çok yüksek kalıyor. Özellikle öğrenci olduğum için aylık bütçem böyle yüksek tarifeleri karşılamaya uygun değil. Maksimum 200 TL civarında, 10 GB intern
Yaklaşık 6-7 yıldır Vodafone müşterisiyim ve 543 *** ** ** numaralı mobil hattım için uzun süredir bana uygun, daha düşü...k ücretli bir tarife sunulmamasından şikayetçiyim. Son 6-7 aydır faturalarım düzenli olarak yüksek geliyor ve mevcut paketimin ücreti bütçemi ciddi anlamda zorluyor. Tarifemde int
Vodafone müşterisiyim. Uzun süredir kullanmakta olduğum Uyumlu 1000dk Tarifem Paketi, aylık 80 TL karşılığında 1 GB inte...rnet, 1000 dakika ve 250 SMS içermektedir. Taahhüt süremizin bitmesine yaklaşık 20 gün kala yeni tarife seçeneklerini incelediğimde, tarafıma sunulan 5G'ye Hazır 1 GB Tarifesi'nin
"Teşekkürler işim görüldü"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anki tarifemdeki internet paketim günlük kullanım için hiçbir şekilde y...eterli olmuyor. Sosyal medyada biraz vakit geçirince ya da birkaç video izleyince internetim çok hızlı bitiyor ve paketimin kotası hemen doluyor. Şu an aylık yaklaşık 290 TL, verg
Vodafone hattımda Red 50 GB tarifesini kullanıyorum. Temmuz ayı faturamda normalde zaten 50 GB için yaklaşık 750–760 TL ...ödüyorken, buna ek olarak 5.650 TL civarında aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Vodafone Yanımda uygulamasındaki fatura detaylarında da ek kullanımlar kaleminde çok yüksek tutarlar
Yaklaşık 16 yıldan uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Tarife yenileme d...önemim yaklaşınca hattım için tarafıma sunulan teklif “5G’ye Hazır 10 GB Tarifesi” oldu ve bu teklifin 10 GB internet ile vergiler hariç 295 TL olarak sunulduğunu gördüm. Hem mevcu
"Konuyla ilgilenerek çözüm sunan Esma Hanım'a teşekkür ederim."
Vodafone hattım için yaklaşık iki haftadır uygun bir tarife seçemiyorum. Mevcut tarifemde internet hakkım çok düşük kald...ığı için tarifemi değiştirmek istiyorum ancak çağrı merkezi üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda tarafıma herhangi bir tarife sunulmadığı, tarife görünmediği söyleniyor. Bu süre i
05.08.2026 tarihinde saat 18:05 civarında 0216 229 55 42 numaralı hattan Vodafone müşteri hizmetleri tarafından 0532***6...819 numaralı hattım için arandım. Görüşmede, mevcut tarifemin bitmek üzere olduğu, aynı tarifeyi 1 yıl daha uzatarak 20 GB internet, 1000 dakika, 750 SMS karşılığında aylık 375 TL’
Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Firma müşteri memnuniyetine önem verdiğini söyleyerek birçok hediye ve kampanya yapı...yor, özellikle de atık toplama kampanyası gibi çevreci kampanyalar düzenlemesi güzel bir uygulama. Ancak aynı zamanda tekrarlayan ve müşteriyi mağdur eden hatalar yapılıyor ve bu h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99