to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum kısa süre içerisinde çözüldü, ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitiş sürecinde Voda...fone tarafıma geçebileceğim son derece sınırlı sayıda tarife seçeneği sundu
"Aynı gün talebim karşılandı. Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımda Kırmızı Fırsat 2025 20 GB ...Paketi’ni kullanmaktayım. Mevcut tarifemin aylık ücreti 208 TL olup, taahhü
"Sorunum 3. Kere müşteri hizmetlerini aramam sonunda çözüldü"
"Denildiğine göre iade edildi"
Vodafone hattımda hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen ek internet paketi tanımlandığı için mağduriyet yaşıyorum. ...9 Ekim 2026 saat 10.24’te hattıma, SMS ile 500 MB’lik ek paketin tanımlandığı ve bunun için 240 TL ücret yansıtılacağı bildirildi. Ücret bilgisi verildikten hemen sonra bu paketin
Vodafone hattım için 22 Ağustos – 21 Eylül 2026 fatura döneminde “Her Şey Dahil Pasaport” adı altında 1.797 TL ek ücret ...yansıtıldığını gördüm. Oysa ben bu hattı alırken sadece 5 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarife tercih ettim ve yurt dışı paketi gibi ekstra hiçbir uygulama talep e
Vodafone’a ait 0530********13 numaralı faturalı hattımda, taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen bu ay başından be...ri makul ve güncel bir tarife sunulmamasından dolayı şikayetçiyim. Şu anda aylık 223 TL ödediğim Kırmızı Fırsat 20 GB paketinde her yöne 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS bulu
"Gereken ilgiyi gösterip sorunumla ilgili çözüm yoluna gittiğiniz çok teşekkür ederim."
Vodafone hattımda taahhüdümün bitmesine yaklaşık iki hafta kala, kullandığı...m 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketimin güncel tutarı 590
"Harika hizmet çok kibarlar"
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır taahhütlü bir tarifedeyim ve taah...hüdümün bitmesine 12 gün kaldı. Şu anda ayda 407 TL ödediğim, 30 GB interne
Vodafone Red abonesi olarak 07/10/2026 ve devamında 08/10/2026 tarihlerinde, bilgim ve onayım dışında hattıma defalarca ...kez “Akıllı İnternet Aşım Paketi” tanımlandığını fark ettim. Bu tanımlamalar sonucunda hattım üzerinden toplamda 2.270,00 TL fazla ücret tahsil edilmiştir. Gerçekleşen bu işlemler
Vodafone mobil hattım için kullandığım 6 GB’lik paketimle ilgili son faturamda normalin çok üzerinde bir tutar ile karşı...laştım. Normalde aylık faturam yaklaşık 290 TL gelmesi gerekirken, 22 Eylül 2026 dönemine ait ve son ödeme tarihi 05.10.2026 olan faturam 847 TL olarak kesilmiş. Bu fatura henüz ta
Vodafone mobil hattımda uzun zamandır 5g çekiyor görünmesine rağmen neredeyse hiç düzgün hız alamıyorum. İnternet hızım ...çoğu zaman 10 Mbps’nin çok altında kalıyor, yaptığım hız testlerinde indirme hızım 1,73 Mbps gibi değerlerde çıkıyor ve "internet bağlantınız çok yavaş" uyarısı alıyorum. Bu sorun
"Hızlı bir şekilde geri döndükleri ve, ihtiyaca yönelik çözüm buldukları için çok teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda internet paketim bittiğinde, tarafımdan aktif bir onay alınmaksızın sistem tarafından otomati...k olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Özellikle Eylül 2026 faturamda, normalde yaklaşık 370 TL olması gereken tutar, bu otomatik ek
"Mağduriyetim giderildi, Vodafone kendine yakışanı yaptı çok teşekkür ederim"
"Teşekkürler. Kısa sürede çözüme ulaştı."
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattıma Ağustos ayında tarife aşımı gerekçesiyle 590 TL fatu...ra geldi. Bu faturaya itiraz ettiğimde, Ekim ayı faturam kesildikten sonra
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir tarifemdeki internet hakkı bana yetmiyor, ancak uygulamada “Geçebileceğim Tarife...ler” bölümünde sürekli “Size özel tarife bulunamadı” uyarısı görüyorum ve daha uygun bir tarifeye geçemiyorum. İnternet paketleri ve ek paket fiyatları da oldukça yüksek olduğu içi
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürlerimi sunuyorum aynı tarifeyi 200₺ indirimle uyguladılar. Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi sağ olsun"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ancak son aylarda tarifelerin aş...ırı pahalı hale gelmesinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şu anda 10 G
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son beş aydır hattımdan düzenli olarak çok yüksek faturalar kesiliyor. Aylık kulla...nımım en fazla 30 dakika konuşma ve yaklaşık 20 GB internet olmasına rağmen faturalarım 3.000 TL ve üzeri tutarlarda geliyor. Ekim ayı faturam ise 3.700 TL olarak geldi ve bu durum
Yaklaşık 1 ay önce hattımı Vodafone’a taşıyarak faturalı hatta geçtim ve “5g Red 60GB Sınırsız Eğlence” tarifesini kulla...nıyorum. Normal şartlarda faturam 1.000 TL civarında olması gerekirken, 10 Eylül – 6 Ekim dönemine ait faturam 6.489,50 TL olarak kesilmiş ve faturada 16 adet internet aşım ücreti
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
