Vodafone internet vermiyor

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden "Beşi Bir Yerde" kampanyası kapsamında sunulan "Hediye Çarkı'nda Katlanan Hediye" kampanyasına büyük bir beklentiyle katıldım. Kampanya duyurusu ve uygulamadaki görsellerde, kullanıcıya yüksek miktarda internet hediye edileceği yönünde iddialı bir vaat vardı. A...

Vodafone mobil internetin yavaşlığı sebebiyle verilen internetin kullanılamaması. Sürekli kopmalar yaşanıyor. Videolar sürekli takılıyor. 4.5 g denilen internet asla bu hizmeti sağlamıyor. Konu hakkında düzeltme bekliyorum bir kullanıcı olarak. Parasını ödediğim hizmeti kullanamıyorum

Vodafone faturalı hattımın sonu 2351 ile biten numaram için 19 Ekim tarihli faturama 145 TL gibi yüksek bir aşım ücreti yansıtıldı. Bu durumdan dolayı oldukça mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Diğer operatörlerin aynı fiyata çok daha yüksek 25 ...

Vodafone faturalı hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını son 3 haftadır düzenli olarak kullanıyorum. Ancak son 3 çevirme hakkımda da sürekli alışveriş indirim çeki veriliyor, internet GB hediyesi hiç çıkmıyor. Hangi markaya ait olduğu veya tutarı konusunda net bir bilgi hat...

Vodafone 22 GB Red'li tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Çark çevirme kampanyasında sürekli olarak işe yaramayan hediyeler geliyor, internet paketi ise ya hiç gelmiyor ya da sadece 1 GB gibi yetersiz miktarlarda tanımlanıyor. Üstelik, internetim hiçbir şekilde çe...

Vodafone kurumsal faturalı hatlarımızda yıllardır bitmek bilmeyen bağlantı ve çekim sorunları yaşıyoruz. Aksaray Merkez, Nevşehir, Konya Merkez gibi birçok farklı bölgede, neredeyse her gün ve her zaman sağlıklı bir hizmet alamıyoruz. Ayrıca verilen internet paketleri de çok hızlı bir şekilde tükeni...

Vodafone faturalı hattımda kullandığım internet paketim bugün yenilenecekti. Ancak interneti kapatmayı unuttuğum için, istemediğim halde hattıma 1 GB ek internet paketi tanımlanmış ve bunun karşılığında faturama 180 TL yansıtılmış. 180 TL’ye yalnızca 1 GB internet verilmesi kesinlikle kabul edilebil...

Vodafone faturalı hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle müşteri hizmetlerine başvurdum. Şikayetim üzerine, adının E**** olduğunu belirten bir Vodafone temsilcisi hattıma 5 GB ve üzeri internet tanımlanacağı sözünü verdi. Ancak 12’sinden bu yana herhangi bir internet tanımı yapılmadı ve verilen söz ...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkı özelliğiyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Son 3 haftadır her hafta hediye çarkını çevirdiğimde sadece indirim çeki çıkıyor, internet veya benzeri bir hediye hiç gelmiyor. Uygulama her hafta internet veya farklı hediyeler vereceğini iddia e...

Vodafone faturalı hattımda yer alan hediye çarkını her çevirdiğimde ya hiç internet kazanmıyorum ya da verilen internet miktarı çok az oluyor. Ayrıca, hediye internet kazandığımda da çoğu zaman kendi paketimin interneti kullanılıyor, hediye internetim aktif olmuyor. Bu durum her zaman yaşanıyor ve n...

Yaklaşık iki aydır Vodafone faturalı hattımda, taahhüdümün bitiş tarihi yaklaştığı için her hafta çevirdiğim hediye çarkında daha önce verilen internet paketleri yerine sadece indirim çeki sunuluyor. Üstelik bu indirim çekleri genellikle ilgimi çekmeyen markalara ait ve internet kullanımım çok hızlı...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını belirli günlerde düzenli olarak kullanıyorum. Ancak her denememde sürekli olarak sadece hediye çeki veriliyor, internet hakkı hiç tanımlanmıyor. Bu durum birkaç kez tekrarlandı ve artık internet hakkı kazanmak istiyorum. Hattımın son 3 hanesi: 859. Kon...

Vodafone kullanıcısıyım ve haftalık çarkı çevirdim. Bana sınırsız paket çıktığı halde, sistem 'Üzgünüz, bir şeyler ters gitti.' diyerek bu hakkımı geçersiz saydı ve sadece 2 GB internet verdi. Üstelik bunu ikinci kez yaşıyorum. Hiç yakışmıyor. Taahhüdüm bitmek üzere ve yenilemeyeceğim.

Vodafone Premium’a geçmeden önce Hediye Çarkı’ndan tek hakkımda 5 GB’ye kadar internet kazanabiliyordum. Ancak Premium’a geçtikten sonra genellikle ilk denemede internet hediyesi gelmiyor, ikinci denemede ise çok daha az miktarda internet veriliyor. Bu durumu yaklaşık 5 aydır yaşıyorum ve her hafta ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Mardin Atatürk Mahallesi’nde yaklaşık 1,5 yıldır ciddi şebeke ve mobil veri sorunları yaşıyorum. 2023 Ocak ayından bu yana, bölgemizde baz istasyonu ile ilgili sürekli “eski” olduğu bahanesiyle geçiştirildik ve sonrasında o baz istasyonu da tamamen kaldırıldı....

Yaklaşık 3 haftadır Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını düzenli olarak kullanıyorum. Ancak her seferinde sadece indirim çeki çıkıyor ve internet paketi kazanamıyorum. Uygulamam güncel ve indirim çekleriyle ilgilenmiyorum. Hediye çarkından internet hakkı kazanabilmek istiyorum. Müşteri hi...

Vodafone Red faturalı hatta yeni geçtiğim tarifede “bir sonraki aya devret” özelliği bulunmasına rağmen, devreden GB’larım kullanılmıyor. Öncelikle tarifemdeki GB’lar harcanıyor, devreden GB’lar ise sona kalıyor. Oysa tarife değişikliğinden önce özellikle bu özelliğe dikkat ederek, “önce devreden GB...

Yaklaşık bir yıldan uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Eski tarifemde 22 GB internet hakkım vardı ve bu miktar bana asla yetmiyordu. Sürekli olarak internet aşımı yaşadığım için her ay 1800-2000₺ gibi yüksek faturalar ödemek zorunda kaldım. Maddi durumum bu kadar yüksek faturaları karş...