Vodafone internet vermiyor

Vodafone Premium hizmeti kapsamında “her hafta garanti GB” vaadiyle internet hakkı tanımlanıyor. Ancak, ne kadar internet verilirse verilsin, saniyeler içinde GB’larım bitiyor. Bu sorun her hafta ve sürekli olarak tekrarlanıyor. Kendi kullanımımda herhangi bir olağanüstülük olmamasına rağmen, veril...

Vodafone faturalı hattımda son 3 aydır faturam beklediğimden çok daha yüksek geliyor. 205 TL’lik 10 GB’lik bir tarifedeyim ve faturamda herhangi bir ek paket ya da abonelik görünmüyor. Müşteri hizmetlerine sorduğumda bana ek paket ve abonelik olduğu söyleniyor fakat detaylı bir açıklama yapılmıyor v...

Vodafone faturalarının fahiş fiyatlarından dolayı her ay fatura ödeyemez hale geldik. Yeni bir tarifeye geçmek istiyorum. Az internete çok para istiyorlar. Tarifelerin aylık fiyatları düşürülmeli ya da ona göre internet verilmelidir. Ayrıca, konuşma ve SMS'ten düşürülüp internete eklenebilir.

Üç gündür Vodafone Yanımda uygulamasında bulunan çarkı kullanamıyorum. Uygulamaya girdiğimde sürekli olarak “Bir saat ya da yarım saat sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve defalarca denememe rağmen sorun düzelmiyor. Faturasız hat kullanıcısıyım ve bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle ...

Vodafone.net fiber internet hizmetimle ilgili olarak, bugün sabahtan beri internetim yok ve teknik destek alamıyorum. Yaşadığım bağlantı sorununu çözmek için modemimi kapatıp açmak gibi tüm temel adımları denedim, ancak herhangi bir sonuç alamadım. Vodafone.net müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım...

31 Ekim 2025 tarihinde saat 22.00-22.40 arasında Vodafone Hediye Çarkı’nı çevirdim ve bana sınırsız paket çıktı. Ancak 3 saniye sonra “hay aksi” diye bir ekran geldi ve dalga geçer gibi 6 saat 1 GB internet verildi. Hemen ardından bir kez daha çevirdim, bu sefer haftalık 1 GB internet verildi. Tobi’...

Vodafone faturalı hattımda bugün, herhangi bir aşım yapmadığım ve kullanmadığım açıkça görülmesine rağmen, tarafıma aşım paketi tanımlandığını fark ettim. Bu ek paketin Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yansıtıldığını ekran görüntüsüyle de belgeleyebilirim. Hattımda mevcut bir taahhüt bulunmakta...

27/10/2025 Pazartesi gününden bu yana, Android cihazımda Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliğini kullanmaya çalışıyorum. Ancak her denememde “hay aksi” şeklinde bir hata alıyor ve Çark kesinlikle cevap vermiyor. İnternet bağlantımda veya uygulamanın diğer bölümlerinde herhangi bir s...

Vodafone hediye çarkı internet vermiyor. Tam 5 aydır, ayda sadece 1 kez internet hediyesi veriyor. Onun dışında, yararlanılamayacak veya alışveriş yapmaya odaklı kuponlar tanımlıyor. Diğer operatörler her hafta internet hediyesi veriyor. Tüm mağduriyetimin giderilmesini ve hediye internet haklarımın...

Vodafone Mobil hat kullanıcısıyım. İki aydır Vodafone Mobil hattıma bulunduğum evde yeterli sinyal gelmediği için cep telefonuyla ne görüşme yapabiliyorum ne de mobil internet verisini kullanabiliyorum. Vodafone müşteri danışmanlarıyla defalarca yaptığım görüşmelerden de hiçbir sonuç alamadım. Vodaf...

Vodafone Yeni Red 80GB Sınırsız Eğlence Paketi kullanıcısıyım. Eylül 2025 dönemine ait faturam 15 Ekim’de kesildi ve 1200 TL olması gereken faturam 4436,25 TL olarak geldi. Paket kapsamında sosyal medya kullanımlarının ücretsiz olduğu ve yanında 80GB internet verildiği belirtilmişti. Ancak buna rağm...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Red tarifesinde, özellikle Hatay Erzin’de mobil internet kampanyalarından faydalanamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasını defalarca güncelledim, uygulamayı silip tekrar yükledim fakat hiçbir şekilde haftalık ya da günlük verilen 1 GB internet hakları hatta tanımlanmıyor. Pa...

Vodafone Hediye Çarkı’nı 00.00-00.05 saatleri arasında Samsung s9+ cihazımdan çevirdim ve sınırsız paket kazandım. Ancak o anda “Hay aksi, yoğunluktan dolayı cevap veremiyoruz. 6 saat geçerli 1 GB internet veriyoruz. Daha sonra tekrar deneyin.” şeklinde bir uyarı aldım. Kazandığım paketin yüklenmedi...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını her hafta düzenli olarak kullanıyorum. Ancak ne zaman çevirsem, internet paketi gibi faydalı bir ödül yerine sürekli alakasız hediyeler çıkıyor. Şimdiye kadar hiç internet paketi kazanamadım ve bu durumun tesadüf olmadığını, internet vermemek için sist...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir ay önce kendi talebimle tarife değişikliği yaptım. Eski tarifemde 12 GB internet ve 100₺ fatura ödüyordum. Ancak yeni tarifede bana 5 GB internet ve her ay FreeZone’den 6 GB ek internet verileceği söylendi. Fakat verilen 6 GB internetin sadece WhatsApp için ge...

Yaklaşık 1-2 aydır Vodafone’un hediye çarkını her çevirdiğimde sürekli indirim çeki çıkıyor ve başka bir ödül alamıyorum. İnternete ihtiyacım olduğu için hediye çarkını kullanıyorum ama her defasında sadece indirim çeki geliyor, bu durumdan gerçekten bıktım. Özellikle yolculuk sırasında internet bek...

Vodafone’un hediye çarkı uygulamasında birkaç gündür sürekli “hay aksi bir aksaklık oldu” hatası alıyorum ve çarkı çeviremiyorum. Zaten hediye çarkını genellikle internet kazanmak için kullanıyorum ancak son denemelerimde hep saçma sapan indirim kodları veriliyor, internet paketi ise hiç tanımlanmıy...

Vodafone’dan uygun bir tarife istiyoruz, her zamanki gibi problem çıkarıyorlar. Çalışanlara bir şey anlatamıyorum. 290 TL ödediğimiz faturanın 450 TL’den aşağı olmayacağını söylüyorlar. İnterneti de düşük veriyorlar, internet çekmiyor. Ayrıca konuşma esnasında ses kesiliyor. Bu yüzden şikayetçiyim, ...

Vodafone internetim çok çabuk tükeniyor ve hediye çarkından ihtiyacım olduğunda bedava internet çıkmıyor. Daha üst bir pakete geçmem için müşteri hizmetlerinden sürekli aranıyorum. Daimi müşterilere daha makul paketler sunulmalı ve hediye çarkı da internet vermeli diye düşünüyorum. Şikayetime dönüş ...