to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone hattımı Tekirdağ Velimeşe Avrupa Serbest Bölgesi’nde kullanıyorum ve 1 yıldan uzun bir süredir böl...gede ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Hem telefonla konuşma hem SMS hem de mobil internet çekmiyor, gün içinde neredeyse hiç düzgün hizmet alamıyorum. Bu durum hem günlük iletişimim
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını kullanıyorum. Yaklaşık 6–7 aydır... her hafta düzenli olarak çarkı çevirmeme rağmen neredeyse sürekli sadece indirim çeki veriliyor, internet paketi çıkmıyor. Özellikle internete ihtiyacım varken sürekli indirim çek
Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık bir aydır hem Yanımda Premium üyeliği hem de hediye çarkı ile ilgili ciddi sorun...lar yaşıyorum. Link üzerinden iki ay ücretsiz Yanımda Premium verilmesine rağmen sistem bunu almama izin vermiyor. Ayrıca uygulamada hediye çarkı kısmı ya hiç çevrilmiyor ya da çev
Ramazan ayının ilk gününde Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan hediye çarkı kampanyasının reklamını gördüm. Reklamda... Ramazan ayı boyunca hediye çarkından 10 GB internet verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, kampanyaya katıldığımda bana yalnızca 100 TL hediye çeki tanımlandı. Reklamda özellik
"Sorunum düzeltildi. Çok teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler"
"Memnuniyet merkezi iletişime geçti ücret iadesi yapıldı teşekkürler."
Vodafone’a ait 0507 *** ** 29 numaralı mobil faturalı hattımda yaşadığım iz...insiz paket tanımlaması nedeniyle şikayetçiyim. 20 Şubat tarihinde internet
"Sorunum çözüldü"
Vodafone’da Red tarifesini kullanıyorum ve hattımda sınırsız internet olmasına rağmen son 4 aydır hotspot internet payla...şımında 15 GB ile sınırlandırılıyorum. 15 GB’lik hotspot kullanımından sonra internet paylaşımım tamamen kesiliyor ve cihazlarıma internet veremiyorum. Bu durumla ilgili hem Vodaf
"Gelen tüm aramalara cevap veriyorum cevap vermeme gibi bir durum yok. Bugün müşteri temsilcisi nihayet aradı ve geçiş işlemi yapıldı. Teşekkürler."
Vodafone hattımı bireyselden kurumsala geçirmek için internet üzerinden işlem yapmak istedim ancak sistem temsilci kodu ...olmadan ilerlememe izin vermiyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayıp temsilci kodu talep ettim. Yaklaşık 1 saat içinde iki kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yakla
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır her gün “hediye çarkı” nı çeviriyorum. İnternet hakkım azaldığı için bu kamp...anyadan internet kazanmayı beklerken, her çevirmemde ısrarla sadece hediye çeki veriliyor. İnternet yerine sürekli hediye çeki çıkmasından dolayı artık bu durumu kasıtlı yapılıyorm
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve özellikle Vodafone Çark kampanyası nedeniyle bu hatta devam ediyorum. Ancak ...Çark sisteminin artık tamamen güvensiz ve adaletsiz hâle geldiğini düşünüyorum. Haftalardır, neredeyse her çevirmemde sadece 6 saat geçerli 1 GB internet veriliyor, başka hiçbir he
Vodafone hattıma bugün saat 11.23’te 0535********45 numaralı hattım için 1000 dakika, 250 SMS ve 3 GB internet içeren bi...r paket satın aldım. İşlem sırasında hesabımdan 200 TL ücret çekildi ancak paketim hattıma tanımlanmadı. Daha sonra hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmet
"Teşekkür ederim sorunum giderildi müşteri temsilcisi çok ilgiliydi"
Vodafone FreeZone hattım için “FreeZone Güzellikleri” isimli paketi, her ay... hattıma 60 GB internet tanımlanacağı söylenerek aldım. İlk üç ay boyunca b
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını yaklaşık bir aydır her gün düzenli olarak denememe rağmen hiçbir şekilde... internet paketi kazanamıyorum. Daha önce zaman zaman internet verilirken, uzun süredir sürekli olarak kota yetersizliği uyarısı alıyor, beni paket yükseltmeye zorlayan teklifler d
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık 7–8 aydır doğru düzgün internet hizmeti alamıyorum. Nered...e olursam olayım, şehir fark etmeksizin internet ya hiç çekmiyor ya da aşırı yavaş çalışıyor. Resmen internet vermeyerek beni “dijital detoksa” sokan bir hizmet alıyorum. Bu sorun
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir Vodafone Hediye Çarkı’nı düzenli olarak kullanıyorum. Ocak ayının baş...ından beri özellikle son 3 haftada toplam 3 kez çarkı çevirdim ve her seferinde sadece indirim kodu verildi. Ben Hediye Çarkı’nı ağırlıklı olarak haftalık internet hediyesi için k
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını 01.01.2026 tarihinden bu yana düzenli olarak her hafta kullanıyorum. Tam... 5 haftadır her denememde ısrarla sadece indirim çeki geliyor, bir türlü internet paketi çıkmıyor. Bu durum artık şaka gibi olmaya başladı ve müşteriyi oyalayan, tek taraflı bir ka
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 senedir her hafta haftalık Çark kampanyasına katılıyorum.... Ancak neredeyse her seferinde sadece indirim kuponu veriliyor, internet veya GB hediyesi hemen hemen hiç çıkmıyor. Diğer operatörler müşterilerine sık sık internet hediyesi sunar
"Vodafone tarafından aranarak sorunum kısa sürede çözüldü. Çok teşekkür ediyorum."
Bir ihtiyacımız olduğunda 1 haftalık internet paketlerine fahiş fiyatlar istiyorlar. Öğrenci insanız, bu kadar yüksek fi...yatlar nasıl verebiliriz ki? 5 günlük paramı bir ihtiyacım olduğunda 10 GB internete veriyorum, 1 haftalık kullanabiliyoruz. Bir de yazık, günah.
Vodafone’un yurt dışı internet hizmetiyle aynı sorunu üçüncü kez yaşıyorum ve artık gerçekten bıktırıcı bir hal aldı. Ar...abistan’a gittiğim döneme ait tüm yurt dışı kullanım ücretleri faturama yansıtıldı ve ben Aralık dönemine ait bu faturayı 7 Ocak tarihinde ödedim. Yani yurt dışı kullanımımın tamam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
