Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Paketim Anormal Şekilde Hızla Tükeniyor, Çözüm Bekliyorum

27 Kasım 06:42
107

Vodafone’a ait 544 *** ** 32 numaralı kendi hattımda yaklaşık 1 aydır internet paketimin anormal derecede hızlı tükendiğini yaşıyorum. Örneğin yalnızca 2 saat kadar diğer telefonuma hotspot üzerinden internet paylaştım ve 8 GB internetim bir anda bitti. Bir aydır aynı şekilde internet paylaşımı yapıyorum, bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek tüketim olması bana göre imkansız.

Ana paket internetim çok hızlı tükeniyor, oysa yurt dışında kullandığımız paketlerde aynı kullanımda bu şekilde bir bitme yaşamıyoruz. Bu durumun normal bir kullanım sonucu olmadığını düşünüyorum.

Vodafone müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş alamadım. İnternet paketimdeki kullanımın detaylı olarak incelenmesini ve haksız yere düşürüldüğünü düşündüğüm GB’lerin tarafıma geri tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı belirtmek isterim.

27 Kasım 07:53 (Şikayetten 1 saat sonra)
27 Kasım 16:03
Aykut
27 Kasım 16:11

Çözüm değil çok bilmişlik sunuluyor. Sorunum çözülmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanmadığım İnternetin Hızla Tükenmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamamak

Neslihan
24 Kasım 21:47
49
kullanmadigim-internetin-hizla-tukenmesi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamamak-8.jpg
kullanmadigim-internetin-hizla-tukenmesi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamamak-7.jpg
kullanmadigim-internetin-hizla-tukenmesi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamamak-6.jpg
kullanmadigim-internetin-hizla-tukenmesi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamamak-5.jpg
kullanmadigim-internetin-hizla-tukenmesi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamamak-4.jpg
kullanmadigim-internetin-hizla-tukenmesi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamamak-3.jpg
kullanmadigim-internetin-hizla-tukenmesi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamamak-2.jpg
kullanmadigim-internetin-hizla-tukenmesi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamamak-1.jpg

50 GB İnternet Paketi Anlamsız Şekilde Erken Tükendi, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

Büşra
01 Ekim 11:51
168
50-gb-internet-paketi-anlamsiz-sekilde-erken-tukendi-aciklama-ve-cozum-bekliyorum-1.jpg
3
Erhan sonucu yetersiz buldu

Kullanılmayan İnternetin Tükenmesi Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

08 Ekim 13:57
222
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri