İzinsiz Ek İnternet Paketi Ve 240 TL Ücret İadesi Talebi
"Çözüm sundular teşekkür ederim"
"Çözüm sundular teşekkür ederim"
Vodafone kontörlü hattıma yaklaşık 10 dakika önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 129 TL ödeyerek 7 günlük 5g inte...rnet paketi satın aldım. Ancak paketi daha hiç kullanmadan, uygulamada kalan kullanım hakkı kısmında 250 birim civarında kota kaldığı görünüyor. Yani paket sanki önceden kullanılmı
"Mahmut Bey'e özellikle teşekkür etmek istiyorum tatildeyiz telefonun çekmediği yerdeydim ve üç defa beni aradı sonucu bildirmek için ve çözüm yaklaştı çok nazikti kendisine çok teşekkür ediyorum tekrardan"
1 Temmuz 2026 itibarıyla hattımdaki 60 GB internet paketim yenilendi. Sabah... saat 08:27’de internete girdiğimde bir anda 4 GB’lik kullanım görünüyordu,
"Teşekkür ederim"
Evimin güvenliği için kurduğum kamera ve otomatik bahçe sulama-devriye cihazının internet ihtiyacını karşılamak üzere, d...akika ve SMS hakkı da olan, 12 ay taahhütlü Vodafone hattı kullanıyorum. Bu hattın internet paketi 20 GB ve normalde faturam yaklaşık 264 TL gelmesi gerekirken, son 3 aydır beklenm
Vodafone hattıma 21.06.2026 tarihinde Çevir Kazan kampanyasından 15 gün geçerli 400 GB internet paketi kazandım. Ancak a...ynı günün akşamında bu paketin hattımdan silindiğini fark ettim. Herhangi bir onayım veya kullanımım olmamasına rağmen paketin iptal edilmiş olması nedeniyle mağdur oldum. Bu süre
Vodafone faturalı hattımda 12 aylık tarife taahhüdüm 15.07.2026 tarihinde sona erdi. 16.07.2026 itibarıyla ise aynı tari...fe bu kez yaklaşık üç katı fiyatla hattıma tanımlandı. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan bu şekilde yüksek ücretli tarifeye geçirilmemi kesinlikle kabul etmiyorum. M
Vodafone hattım üzerinden Kazan Kazan uygulamasını kullanarak 6 Haziran saat 21:15 civarında 1 GB internet paketini 1000... Freebayt karşılığında satın aldım. İşlem onaylanmasına rağmen hattıma herhangi bir internet paketi tanımlanmadı ve kullanıma açılmadı. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini
"4 GB internet paketi sorunsuz bir şekilde hesabıma eklendi, teşekkür ederim."
Vodafone hattımda bulunan 4000 Frebyte ile bugün saat 14:00 civarında Freby...te üzerinden 4 adet 1 GB internet paketi satın aldım. İşlem sonrası “hattın
1 GB uygulamasından kazandığım freebaytları bugün iki kez hattıma yükledim.... Bir seferinde saat 9 buçuk civarı, diğerinde ise 14 buçuk civarı işlemi ge
Vodafone hattım için kazandıro uygulaması üzerinden dün internet paketi almaya çalıştım ancak paketler hatta tanımlanmad...ı ve sürekli hata yaşadım. Dün sabah 08:03’te kazandıro’dan 2 GB internet paketini kullanmak için onayladım, SMS üzerinden gelen linke tıkladığımda “error” hatası verip açılmadı v
Vodafone hattımı yurt dışında olduğum dönem boyunca kullanmıyordum, Türkiye’ye döndükten sonra hattımı tekrar kullanıma ...açtım. Ardından içinde internet, konuşma ve SMS bulunan bir paket satın aldım ve ayrıca telsiz kullanım ücretini de ödedim. Buna rağmen hattımda mobil internet erişimim hiç yok. H
Vodafone faturasız sınırsız internet paketi kullanıyorum. Bu paket kapsamında yer alan 15 GB paylaşımlı internet hakkım ...bittikten sonra, ekstradan satın aldığım 20 GB kolay paketimi hotspot/paylaşımlı internet olarak kullanamıyorum. Yaklaşık iki gündür bu sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aray
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Hattımda, Vodafone sistemlerinden kaynaklandığını düşündüğüm bir sistemsel açık sayes...inde ücret ödemeden internet kullanımına imkan tanıyan bir durum tespit ettim. Bu durum hem şirket açısından maddi kayba yol açabilecek hem de kötü niyetli kişiler tarafından suist
Ürün bilgim olmadan hattıma tanımlandı. İade de bulunmak isteyince hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Ben bunun çö...zülmesini, iadesini istiyorum. Ben Beşiktaşlı bile değilim. Vodafone gibi kötü bir temsilciden ne beklersin zaten, arayınca da yapabilecekleri bir şey yokmuş.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99