Vodafone 5G Ek İnternet Kampanyası Yetersiz, Müşteri Taşıma Planı

Bugün ülke genelinde 5G’nin kullanıma açılmasıyla birlikte diğer operatörlerin müşterilerine cömert ve tatmin edici internet kampanyaları sunduğunu gördüm. Turkcell ve Türk Telekom hatlarında 5G ile yüksek miktarda ek internet verilirken, Vodafone’un gösterdiği yaklaşım beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

544***1465 numaralı Vodafone hattımda 5G ile ilgili beklediğim ek internet paketi ya çok düşük kaldı ya da hiç tanımlanmadı. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kampanyalardan yararlanmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde ek internet alamadım ve sorunumu uygulama üzerinden çözemiyorum.

Diğer operatörler müşterilerini memnun edecek avantajlar sunarken Vodafone’un bu kadar kısıtlı ve cimri bir yaklaşım sergilemesini kabul edemiyorum. Bu tutum nedeniyle yarın hattımı Vodafone’dan başka bir operatöre taşımayı düşünüyorum. Vodafone’un 5G geçiş döneminde müşterilerini mağdur etmeyen, adil ve tatmin edici bir kampanya sunmasını ve bu mağduriyetimin incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.