to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da 20 GB Kolay Paketi Hotspot’ta Çalışmıyor
Vodafone faturasız sınırsız internet paketi kullanıyorum. Bu paket kapsamında yer alan 15 GB paylaşımlı internet hakkım bittikten sonra, ekstradan satın aldığım 20 GB kolay paketimi hotspot/paylaşımlı internet olarak kullanamıyorum.
Yaklaşık iki gündür bu sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu detaylı şekilde anlattım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, ek olarak aldığım 20 GB paketim hâlâ paylaşımlı olarak kullanıma açılmadı.
Ekstra ücret ödeyerek aldığım 20 GB kolay paketimin, sınırsız internet paketimle birlikte paylaşımlı kullanımda da aktif edilmesini ve yaşadığım bu sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
