Yanlış Çift Paket Tanımlaması Ve Fazla Ücret İadesi
19.02.2026 tarihinde Vodafone hattım üzerinden tobi aracılığıyla 50 GB’lik ek internet paketi satın aldım. Ancak sistem bu işlemi iki kere algılayarak...
19.02.2026 tarihinde Vodafone hattım üzerinden tobi aracılığıyla 50 GB’lik ek internet paketi satın aldım. Ancak sistem bu işlemi iki kere algılayarak...

Vodafone hattımda yaşadığım internet paketi sorunu hakkında şikayetçiyim. 10 GB’lik internet paketim bulunuyordu ve hatta tanımlı paketimin yüzde 80’ini kullandığıma dair SMS aldıktan hemen sonra hediye çarkını çevirdim. Hediye çarkından günlük 1 GB internet kazandım, ancak bu 1 GB’ın tanımlandığına...

Vodafone hattımda 60 GB ana internet paketi ve buna ek olarak 50 GB ek internet paketi kullanıyorum. Toplam 100 GB olan bu internet paketi sadece 20 günde tükendi. Daha önce Türk Telekom’da 60 GB internet kullanırken ay sonuna kadar bitiremiyordum ve sürekli artan kotam oluyordu. Vodafone hattımda i...

Vodafone faturalı hattımda son iki aydır tarife internet paketim bittiğinde yaşadığım ek paket sorunundan dolayı şikayetçiyim. Paketim bittikten sonra kendim ek paket satın almama rağmen, bana gelen SMS ve uyarıların saatleri birbiriyle tutarsız, zamanlamaları çok farklı. Vodafone, paketimin bittiği...

25.12.2025 tarihinde saat 01:03 civarında Vodafone hattıma 7 günlük Flaş Paketi (3 GB internet, 500 dakika, 100 SMS, 229 TL) satın aldım. İşlem sırası...


Kazandırio uygulamasından yaklaşık 10 gün önce Vodafone hattımda kullanmak üzere biri 100 MB, diğeri 2 GB olmak üzere iki farklı internet paketi kazandım ve her ikisini de uygulamadaki cüzdanıma ekledim. Ancak bu internet haklarını hatta tanımlamak istediğimde uygulama sürekli 'Hay aksi' hatası veri...

Vodafone hattıma bağlı olarak kullandığım Sialive uygulamasında birikmiş 600 puanımı 30 Kasım tarihinde, yaklaşık 2 saat önce 1 GB internet paketine dönüştürdüm. İşlem başarıyla gerçekleşmiş gibi görünmesine rağmen, hatta hiç internet paketi tanımlanmadı ve puanlarım da iade edilmedi, sadece 100 pua...

Taşındığım yeni evde internet altyapısı olmadığı için, üç adet Vodafone faturalı hattımda internet ihtiyacım arttı ve ek internet talebinde bulundum. Eski evimde mevcut tarifem (4000 dakika, 40 GB internet, her şey dahil 370 TL) bana fazlasıyla yeterli geliyordu. Ancak yeni evimde internet kullanama...
03.09.2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’ndaki bir Vodafone bayisinden 5434****26 numaralı faturasız hattımı aldım. Hattı alırken bana, 6 ay boyunca her ay ücretsiz olarak 100 GB internet paketi tanımlanacağı sözlü olarak belirtildi. Hat aktivasyonundan sonra, paketin yüklenmesi için belirtilen şek...

Vodafone Yanımda uygulamasında müşteri temsilcisine bağlanmak gerçekten çok zor ve faturasız hatta internet paketi çok hızlı bitiyor. Bu, buraya ilk ş...

Vodafone’da hem Red'li 22 GB faturalı hat hem de evde internet (VDSL 50 Mbps) kullanıcısıyım. 11 Ağustos’ta (11:46 ve 11:50 saatlerinde) müşteri hizme...
24 saat boyunca evde ve iş yerinde Wİ-Fİ'ye bağlıyım. Yoğun çalıştığım için ekran sürem düşük. %100 şarjla sabah çıktığım evden %80 şarjla geri dönüyorum ancak ne hikmetse su gibi internetim gidiyor. Dizi film izlemem, video izlemem, WhatsApp'tan yazışıp haber okuyarak bir haftada 20 GB internet bit...
Dün gece ben uyurken internet kullanmadığım halde internetimin yüzde 80i daha sonrasında yüzde 100'ünün kullanıldığına dair mesaj geldi. Önceki gün 10 GB olan internetim kısa süre içerisinde kullanmadığım halde 1 günde bitti. Bu sorunun çözülmesini, internet haklarımın iade edilmesini istiyorum.

Çok uzun zamandır Vodafone operatörünü kullanıyorum, kendi adıma iki hattım var. Birini ben, diğerini ise kızım kullanmakta. Bu aya kadar ciddi bir so...

Yine bir internet tüketimi sorunuyla karşı karşıyayım. Bana verilen hediye GB bitmeden ve %100 kullandınız mesajı gelmeden kendi internetimden GB gidiyor. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde 'Şebeke ayarı yapalım, şunu yapalım' diyorlar. Ya ben zaten bu sorunu bir hafta içerisinde iki kez yaşamışım,...

Vodafone'da bugün 12 GB internet sadece Google platformunda izlediğim filmde harcandı. Vodafone Yanımda uygulamasından internet kullanım detaylarına b...

Vodafone sınırsız internet paketi aldım. Ancak paylaşım sınırının olduğunu öğrendim. 15 GB gerçekten çok az. Ben hemşirelik öğrencisiyim ve tabletten ...

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım, hatta kalitesini ve ücretlendirmesini beğendiğimden bazı aile üyelerimi de Vodafone a geçirmiştim. 200 liradan 20 G...

Merhabalar, Vodafone ile Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB paketine 478,06 TL olarak anlaştığımız halde Yanımda uygulamasında tarife ücreti 538,06 TL + 114,93 TL vergi yansıtıldı. Herhangi bir itirazda bulunmadım, bu şekilde devam edebileceğimi düşündüm. Fakat her ayın 6'sında yenilenen paketim için 18.0...