300 TL Altı Siparişlerde Haksız Kargo Kesintileri Ve Geri İade Talebi

Hepsiburada üzerinde “sfs Ticaret” mağazası olarak yaklaşık 1 aydır satış yapıyorum. Viking Temizlik ürünleri satıyorum ve 300 TL altı ürünlerde hiçbir şekilde kargo kesintisi olmaması gerekirken, siparişlerimin yaklaşık yüzde 95’inde haksız kargo kesintisi yapıldığını görüyorum.
Örneğin “Vapurcu Sıvı Arap Sabunu 750 ml × 2 adet” ürün satışımda, 110 TL’lik bir siparişte kargo ve diğer kesintilerle birlikte toplamda ciddi bir tutar düşülüyor ve kazancım neredeyse yok denecek seviyeye indiriliyor. Mağazamda satışa başladığımdan beri bu durum aynı şekilde devam ediyor.
Mağaza hesabım olan S**** A***** adına, bugüne kadar 300 TL altı siparişlerden yapılan tüm haksız kargo ve ilgili kesintilerin geriye dönük olarak iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki satışlarda da kargo kurallarının netleştirilmesini ve sistemin buna uygun şekilde düzeltilmesini istiyorum.


















