300 TL Altı Siparişlerde Haksız Kargo Kesintileri Ve Geri İade Talebi

www.hepsiburada.com da almira bebe ve çocuk giyim mağazası olarak satış yapmaktayım. Art niyetli müşteriler yüzünden Hepsiburada şirketi muhasebe kayıtlarıma 50,00 TL tutarında Müşteri memnuniyeti yansıtma diye bir kesinti yapmıştır. Kime ve neye göre hatalı ürün göndermişim kimse ispat bile edemiyo...

Hepsiburada’da Lordsın mağazası olarak günlük 300 ve üzeri sipariş paketlemekteyim. Son bir ayda, müşteri memnuniyeti adı altında satıcıdan kesilen ceza ve fiyat farkı bedelleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Örneğin, bir sipariş kargoya verilmemiş veya kargoda kaybolmuşsa, Hepsiburada sistem...

16.10.2025 tarihinde Hepsiburada mağazamız üzerinden gerçekleşen 180 TL tutarındaki bir siparişte, 300 TL altı siparişlerde satıcıdan kargo ücreti alınmaması gerekirken mağazamızdan 109 TL kargo ücreti kesildi. Aynı zamanda müşteriden de kargo ücreti tahsil edildi. Konuyla ilgili olarak Hepsiburada ...

Hepsiburada satışlarımdan şirket hesabıma gelen ödemeler azalmaya başlamıştı. Ben de sipariş kesintilerine bir bakayım dedim. Bir de ne göreyim, birçok satış zarar gösteriyor. Siparişlerin neredeyse hepsinden farklı farklı kesintiler yapılmış. 300₺ altı ürünlerin kargo ücretsiz olması lazımken 300₺ ...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 2 gün önce 2.000 TL bedelli bir ürün sattım ve ürünü müşteriye gönderdim. Müşteri ürünü iade edince, Hepsiburada bu işlem için benden 749,52 TL tutarında, yani yaklaşık yüzde 30 oranında komisyon kesintisi talep etti. Konu ile ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleri ile...