"İlginiz için teşekkürler"
Vodafone internet aşımı
2.643 şikayet
Faturada Bilgi Verilmeyen İnternet Aşımı Ve Geri Ödeme Taahhütlerinin Yerine Getirilmemesi
Soygun var! Soygun var! Soygun var! Vodafone mobil hattıma Mayıs ayı için 5....750 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığı
Faturamda İzinsiz 4800 TL İnternet Aşımı
Vodafone faturalı hattım için normalde yaklaşık 1000 TL civarında gelen faturam bu ay hiçbir bilgim ve onayım olmadan ya...pılan ek internet aşımı nedeniyle 4800 TL olarak kesildi. Faturanın son ödeme tarihi 1 Haziran olup, hattım İstanbul Küçükçekmece’de kullanılmaktadır. Herhangi bir taahhüt, kampan
Vodafone Faturamda Yetkisiz İnternet Aşımı Ücreti İptali Talebi
Vodafone faturalı hattımın 7 Haziran hesap kesim tarihli faturasında, bilgim ve onayım dışında internet aşımı nedeniyle ...1.035 TL gibi son derece yüksek bir aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. İnternet paketim bittikten sonra tarafıma hiçbir uyarı mesajı gelmedi, ek paket teklifi sunulmadı ve herhangi
Kullanmadığım Mobil Veri İçin Haksız Aşım Paketi Ücretinin Faturadan Silinmesi
Vodafone Red 18 tarifesi kullanıcısıyım. Hattımda yeterli internet paketim olmasına rağmen hattıma kendiliğinden interne...t aşım paketi yüklendi. Önce 25 MB ücretsiz aşım paketi yüklendiğine dair mesaj aldım, ancak bu paketi hiç kullanmamama rağmen hemen bittiğine dair SMS geldi. Ardından doğrudan 500
Gecikmeli SMS Uyarıları Nedeniyle Aşım Ücretlendirmesi Ve Fatura Düzeltme Talebi
Vodafone faturalı hattımda 15 Mayıs – 15 Haziran dönemine ait faturamda, internet aşımı ile ilgili bilgilendirme ve ücre...tlendirme konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattın sahibi olarak H**** E**** adına kayıtlı hatta, internet hakkım azaldığında aşımı korumak için önce 25 MB, hemen ardından


Hediye İnternet Paketi Tanımlanmadığı İçin 650 TL Aşım Ücretinin İptali Talebi
"İlginiz için teşekkürler."

İzinsiz Taahhüt Yenilemesi, 725 TL’lik Tarife Ve 5.200 TL Cayma Bedeli
"Arayan müşteri hizmetleri temsilcisi istediğim şekilde bana yardımcı oldu kendisi meramımı gayet makul ve insani olarak gördü bunu katı kurumsal bir hava da değil hak hukuk çerçevesinde değerlendirdi bana yardımcı oldu teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı mobil hattım için bilgim ve onayım dışında taahhüt yenile...mesi yapılmıştır. Hattımda 60 GB internet içeren, aylık 480 TL ödediğim bir
İzinsiz Veedz Aboneliği Nedeniyle 279 TL Ücret İadesi Ve İptal Talebi
Veedz firması, ne benim ne de oğlumun herhangi bir üyelik talebi ve izni olmamasına rağmen oğlumu abone yapmış ve ayda 2...79 TL olarak Vodafone faturasına yansıtmıştır. Sadece SMS yoluyla bir mesaj gönderilmiş, oğlum bu mesajı bile okumamış olmasına rağmen hattına abonelik tanımlanmıştır. Nisan ve Ma

Vodafone Sözünü Tutmadı: 1000 TL İade Ve Fatura İndirimi Yok
Vodafone’a ait 0545********25 numaralı, kendi adıma kayıtlı mobil hattımda Şubat 2026 döneminde yaklaşık 1500 TL tutarın...da internet aşımı gerçekleşti. Bu durum sonrası müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bu tutarın iade edileceği ve gerekli işlemler sonrasında ilerleyen faturalardan düşüleceği
Tarif Yetersizliği Ve Yüksek Ek Ücretler
"Tarife değişikliğim sağlandı"
Vodafone hattımda Uyumlu tarifesini kullanıyorum ancak tarifem ihtiyaçlarım...ı kesinlikle karşılamıyor. Dakika, SMS ve internet kullanımım çok abartılı
650 TL 1 GB Aşım Ücreti Kabul Edilemez
Vodafone hattımda kullandığım “2025 Kırmızı Fırsat 30 GB” paketim için aylık 245 TL ödüyorum. Buna rağmen 1 GB’lik akıll...ı internet aşımı için tarafıma yaklaşık 650 TL yansıtılarak toplam fatura tutarım Mayıs 2026 dönemi için 850 TL’ye çıkmıştır. Bu aşımın 28 Mayıs tarihinde işlendiğini görüyorum. S
Fazla İnternet Aşımı Ücretleri Ve Haksız Fatura Artışı Şikayeti
Vodafone faturalı hattımda son üç aydır internet aşımı gerekçesiyle olması ...gerekenden çok daha yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Normalde aylık yakla
Nisan 2026 Faturamda Hatalı İnternet Aşım Ücreti İptali Talebi
Vodafone hattımda yaklaşık 1 yıldır Kırmızı Fırsat 2025 20 GB tarifesini kullanıyorum ve geçmiş 1 yıllık fatura kayıtlar...ımdan da görülebileceği üzere neredeyse hiç internet aşımı yapmıyorum. Ancak Nisan 2026 dönemine ait faturamı Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kontrol ettiğimde, faturamın top
Kırmızı Fırsat 60 GB Paketi İçin 3.560 TL İnternet Aşım Ücreti İptali Talebi
"Tarafımı arayarak gerekli indirimlerin yapıldığını bildirdiler. Teşekkür ederim"
İzinsiz Paket Aşımı 3.837 TL Faturaya Şok
Vodafone hattımda aylık 30 GB internet ve konuşma hakkı içeren paket kullanıyorum. Herhangi bir ek işlem yapmadığım ve h...attıma müdahalem olmamasına rağmen hattımda paket aşımı yapılmış ve bu durum bana yüksek fatura olarak yansımıştır. Bugün faturamı ödemek için uygulamayı açtığımda, normalde yakla
Otomatik 500 MB Ek Paketin 175 TL Ücretine İtiraz
"Mesaj olarak ücretin iade edileceği söylendi. İlginiz için teşekkürler. Umarım bir problem yaşamam. İyi akşamlar."
Vodafone cep telefonu hattımda bugün yaşadığım internet aşımı nedeniyle hat...alı ve fahiş bir ücretlendirme ile karşılaştım. Paketim bittikten sonra int
Mayıs Faturamda 1.250 TL Aşım Ve İnternet Paketi Ani Tükenişi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde her ay yaklaşık 745 TL fatura öderken, Mayıs faturam 2.022 TL olarak geld...i ve 1.250 TL’lik kullanım aşımı yansıtılmış. Hattımda 60 GB internet paketim olmasına rağmen, paket yenilenmesine daha 20 gün varken internet hakkımın neredeyse tamamen bittiğini
Vodafone 5G Tarifi Eksik Yüklendi Ve Müşteri Hizmetleri Kaba Tutumu
"Artı olarak 10GB gönderdiler teşekkür ederim"
Vodafone’da faturalı hattımda kullandığım 5G’ye hazır 10 GB tarifem ayın 22...’sinde yenilendi, ancak hattıma sadece 1,5 GB internet yüklendi. Tarifemin
Sosyal Medya Sınırsız Paketi Hakkında Haksız Kota Aşımı Ve İade Talebi
Arkadaşımın tavsiyesi ile Vodafone’a yeni geçtim ve sınırsız TikTok ve sosyal medya sınırsız içeren, yanında da 100 GB i...nternet bulunan bir paket aldım. Hattı aldıktan sonra sadece paket içeriğinde belirtilen sosyal medya uygulamalarını kullandım, bunun dışında ekstra bir kullanım yapmadım. Buna rağ
"Teşekkür ederim."
Vodafone Sabit Tarifeli Anlaşma İhlali Ve Yetkisiz Yüksek Fatura
Vodafone hattım için taahhüdüm bitmeden önce Vodafone tarafından arandım ve yeni dönem için sabit ücretli bir teklif sun...dular. Görüşmede 12 ay boyunca 280–320 TL bandında sabit kalacak bir tarife üzerinden anlaştığımız özellikle ifade edildi. Ben de bu bilgide anlatılan sabit ücretli tarifeyi kabul
Vodafone Çekim Sorunu Ve Rızasız İnternet Aşımı Nedeniyle Şok Fatura
Vodafone hattıma yaklaşık 2 aydır hem çekmeme sorunu yaşıyorum hem de rızam dışında paket aşımı adı altında internet tan...ımlandığını fark ettim. Urla’da hattım çoğu zaman düzgün çekmediği halde, bu süre içinde tarafıma sürekli internet aşımı yansıtılmış ve bu durum faturama ciddi şekilde etki etmişti
Aşırı İnternet Aşım Ücreti Ve Sözlü Taahhütlerin İhlali
Vodafone’a ait faturalı bir hattı 13 yaşındaki kızım kullanıyor. Nisan ayı faturasında internet aşım ücreti adı altında ...yaklaşık 4.300 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Bu hattın numarası 5333****44'tür. Kızım küçük yaşta olduğu ve hattı kontrollü kullandığını düşündüğümüz için bu kadar yükse
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99












