Vodafone internet aşımı

Vodafone faturalı hattımın (son dört hanesi: 3285) internet hızında son 3 haftadır ara ara ciddi düşüşler yaşıyorum. Özellikle ev adresimde ve yakın çevresinde bağlantı hızı oldukça düşük seviyede seyrediyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ilgilendiklerini söylediler anc...

31/08/2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımda, 500 MB internet paket aşımı nedeniyle faturama 145 TL ek ücret yansıtıldı. Bu kadar küçük bir internet aşımı için bu kadar yüksek bir ücret alınmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Müşteri numaram/telefon numaram: 5347***990. Vodafone müşteri hizmetler...

Vodafone Red tarifesine yeni taahhüt yaparak geçiş yaptım. Ancak tarifemde sosyal medya kullanımlarım için özel bir paket olmasına rağmen, sadece sosyal medya uygulamalarını kullandığım halde internet kotam hızla tükeniyor ve normal internetimden düşülüyor. Bu nedenle tarife aşımı yaşadım ve 370 TL’...

Faturasız Vodafone hattıma Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tl yükledim. Ancak Perşembe gününden beri hattımdan 72,85 TL gibi yüksek bir kesinti oldu ve kalan bakiyem 0 olarak görünüyor. Bu süre zarfında kimseyle görüşme yapmadığım halde müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm ve bana sadece dak...

Vodafone FreeZone faturalı hattımda, 50 GB ana paketim, 20 GB FreeZone Instagram-TikTok-WhatsApp paketim ve ayrıca 50 TL'ye aktif olan 'Durma Özelliği' bulunmasına rağmen, bugün internet kullanımım hem ana paketimden hem de ek paketlerden düştü ve paket aşımına sokularak ek ücret yansıtıldı. Hattımd...

Vodafone hattımda bugün, daha önce de defalarca yaşadığım bir sorun tekrar etti. Aktif internet paketim bittikten sonra, hattımda tanımlı olan hediye internetim olmasına rağmen tarafıma internet aşımı mesajı geldi ve 145 TL ek ücret yansıtıldı. Hediye internetim varken aşım mesajı almam ve ek ücretl...

1 Ağustos’ta Samsun Atakum Türk İş Vodafone bayisinden FreeZone güzelliği kapsamında faturalı hatta geçiş yaptım. Bayide çalışan görevli, 26 yaş altı gençlere özel 40+40 toplam 80 GB internetli bir paket olduğunu ve Ağustos ayına özel bu kampanyadan yararlanabileceğimi söyledi. Özellikle ikinci 40 G...

Vodafone faturalı hattımda, yaklaşık iki seferdir beklenmedik şekilde paket limit aşımı engelleme paketim olmasına rağmen ek paket internet aşım ücretiyle karşılaşıyorum ve sürekli olarak GB yenilenmesi yapılıyor. Bu süreçte toplam 1.800 TL aşım ücreti yansıtıldı ve faturam 2.235 TL’ye ulaştı. Balık...

Vodafone hattımda yaşadığım fatura aşımı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 5373**97 numaralı hattımda, yalnızca 0.25 MB’lik bir internet kullanımı için 145 TL ek ücret yansıtıldı. Normalde faturam 231 TL civarındayken, bu küçük kullanım için çok yüksek bir bedel alınmasını anlamakta güçlük çekiyorum. ...

Vodafone hattımda paketim 430 TL olmasına rağmen son iki ayda faturalarım sırasıyla 994.5 TL ve 1490 TL geldi. Bunun sebebi olarak “internet paket aşımı” gösteriliyor. Ancak yaşadığım durum tamamen kullanıcı mağduriyeti yaratıyor: Paket aşımı için sunulan “durma” seçeneği ücretsiz olmasına rağmen o...

Vodafone faturalı hattımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyordum ve her ay ortalama 431,5 TL veya 439,25 TL fatura ödüyordum. Genellikle Wi-Fi üzerinden internete bağlanıyor ve sosyal medya uygulamalarında (Facebook, Instagram) sınırsız kullanım hakkım olduğu için internet aşımı beklemiyordum. An...

01 Ağustos 2025 tarihinde FreeZone Uyumlu 15 GB tarifesine geçişim sırasında, Vodafone müşteri temsilcisi tarafından yanlış bilgilendirildim ve iznim olmadan tarife değişikliğim gerçekleştirildi. Bu değişiklik sonucunda ilk faturama internet aşımı olarak 1.900 TL ve diğer aşım olarak 230 TL yansıtıl...

Vodafone faturalı hattımda, promosyon veya hediye internetim varken internet kullanımlarımın ana paketimden düşüldüğünü fark ettim. Bu durumu yaklaşık 1 aydır yaşıyorum ve onlarca kez Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana önerilen tüm adımları eksiksiz uyguladım, hatta ekran kayıtlar...