"Teşekkür ediyorum sanırsam bir sonraki ay kesilen faturamdan tutar eksilecek tssekür ediyorum"
Vodafone internet aşımı
2.643 şikayet
Faturamda Bildirimsiz İnternet Aşımı Ve Aşırı Yüksek Tutarların İptali
Vodafone 5g Redbox hattım için son iki aydır beklenmeyen şekilde çok yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Mayıs 2026 dönem...ine ait faturam normalde yaklaşık 599 TL civarında gelmesi gerekirken 4.617,25 TL olarak yansıtılmıştır. Faturaları incelediğimde bu tutarların internet aşımından kaynaklandığını g
Vodafone’da Kullanmadığım 1 GB İçin 390 TL Aşım Ücreti Yansıtıldı
"Sorunumu çözen ekip ve çalışma arkadaşlarına teşekkür ederim. Mağduriyetim giderilmiştir"
Taahhüt Sonrası İnternet Durdurma Özelliğinin Kaldırılması Ve 4.600 TL Limit Aşımı Ücreti
Annemin Vodafone mobil faturalı hattında, taahhüt bitimi sonrası internet durdurma özelliğinin kaldırılması nedeniyle ço...k yüksek bir fatura ile karşılaştık. Annem 77 yaşında ve demans hastası olduğu için hattında daha önce ücretsiz olarak tanımlı olan internet durdurma / limit aşımı engelleme özelli
Öğrenci Hattı Hakları Yenilemede Tek Taraflı Olarak İptal Edildi
Vodafone’dan geçen sene bu ay, online uygulama üzerinden çocuğum için “öğrenci hattı” olarak sunulan özel bir hat satın ...aldım. Bu hatta WhatsApp ve Messenger gibi uygulamaların internetten yememesi, senelik ücretsiz öğrenci takip uygulaması, kota aşımı olmasın diye ücretsiz durma özelliği gibi net ş
Vodafone Faturamda 2.736 TL Aşırı Ücret Ve Yetkisiz Kalemler
"Teşekkür ederim, sorun hemen çözüldü, Vodafone li olarak devam"
Vodafone hattımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve her ay düzenli olarak ...230–240 TL bandında fatura ödemekteyim. Ancak Mayıs 2026 fatura dönemine ai
Aşım Ücreti Hatalı: 1309 TL Fazla Fatura Şikayeti
Adıma kayıtlı olup kızımın kullanmakta olduğu 5510****37 numaralı Vodafone hattın aylık 238 TL olan paketine, internet a...şımı gerekçesiyle Nisan ayı faturasında 1.309,75 TL tutarında bedel yansıtılmıştır. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattı düzenli olarak takip etmekteyiz ve internet paketi b
Haksız 4.000 TL Ara Fatura Ve Hat Kısıtlaması Şikayeti
Vodafone 5358****38 numaralı faturalı hattım için Nisan döneminde aylık paket ücreti 265 TL olan tarifeme internet aşımı... gerekçesiyle 4.426,50 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtıldı. Faturamı detaylı incelediğimde, 16 adet internet aşımı kalemi bulunduğunu ve bu aşım bedellerinin tamamının 4.4
Aşırı Veri Tüketimi Ve Şaşırtıcı Fatura Tutarı
Vodafone faturalı mobil hattımda son aylarda hem internet kullanımımda hem de faturamda anlam veremediğim sorunlar yaşıy...orum. 5g’ye hazır 40 GB tarifesini kullanıyorum ancak telefonum sadece 4,5g uyumlu olmasına rağmen internet paketim son iki aydır normalin çok üzerinde bir hızla tükeniyor. Hattım
Telefon Kapatılmışken Haksız 2 GB İnternet Aşımı Ve Yaklaşık 1000 TL Ücret
14 Mayıs’ta hattıma ait faturamda, telefonum kapalı ve kullanılmıyor olmasına rağmen kısa bir süre içinde yüksek miktard...a internet aşımı göründüğünü fark ettim. Saat yaklaşık 14.30 civarında, 30 dakika içinde sanki kendi kendine, çok hızlı aralıklarla internet kullanılmış gibi görünerek 1 dakika içi
Instagram Sınırsız Olmasına Rağmen Aşım Ücreti Yansıtılması Ve İade Talebi
"Teşekkür ederim"
Aşım Ücreti 1.400 TL Olarak Fahiş Ve Çocuk Hattı Koruması Yetersiz
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 30 GB’lik tarifem varken, 300–400 TL ci...varında fatura öderken bu ay Nisan dönemine ait faturama 7 GB’lik internet
Yanıltıcı GB Kullanım Raporu Ve Haksız Tüketim Şikayeti
Vodafone Redbox 300 kullanıcısıyım. Bağlantı yapıldıktan sadece 6 gün sonra 300 GB internet hakkımın yarısını kullandığı...mı fark ettim. Böyle bir kullanım benim için kesinlikle mümkün değildi. Bir gün içinde sistemde 80 GB internet kullanılmış görünüyor, o gün yaptığım tek şey ise bir tane dizi izlem
Yaşlı Müşterinin Aşırı Faturaları Ve Akıllı Durma Özelliği Talebi Görmezden Geliniyor
Yıllardır hattını Vodafone üzerinden kullanan yaşlı babam adına bu şikayeti yazıyorum. Babamın hattı “5G’ye Hazır 5 GB” ...tarifesindedir. Babam yaşı gereği internet kullanımını ve kota takibini kesinlikle yapamıyor. Biz de her an kontrol edemediğimiz için, son dönemde üst üste iki kez internet aşımı y
Onaysız Ek Ücretlendirme Ve Limit Aşımında Uyarı Eksikliği
09.03.2026 tarihinde Vodafone mobil hattım için aylık 620 TL ödemeli, içinde 1000 dakika, 40 GB internet ve 250 TL bulun...an faturalı tarifeye geçiş yaptım. Nisan ayının ilk faturasını 822 TL olarak ödedim. Mayıs dönemi için ise 11.05.2026 tarihinde 1000 dakikalık konuşma hakkım bitmesine rağmen, ek p
Vodafone İnternet Aşımı Ücretine İtiraz Ve Tam İptal Talebi
Vodafone mobil hattımda bu ay yaşadığım fatura aşımı nedeniyle mağdur oldum. Normalde ayda yaklaşık 400 TL civarında öde...me yapıyorum, sadece tarifem var, ek bir faturalı paket ya da benzeri bir durum yok. Gece saat 02.00–03.00 civarında paketimde kalan yaklaşık 1 GB internetim vardı, ben o saatlerde
Yenilenen İnternet Paketi İçin Haksız Aşım Ücreti Kesildi
"Danışman hanımefendi çok ilgili ve kibardı teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda 40 GB internet ve sosyal medyaların sınırsız old...uğu paketimi kullanıyorum. Paketimin yenilenme tarihinden sonra dün gece 00
İş Hattı İçin İzin Almadan Oluşan İnternet Aşımı Ve 400 TL Fatura
Vodafone mobil şirket hattıma ait son faturamda, haberim olmadan gerçekleşen internet aşımı nedeniyle yaklaşık 400 TL tu...tarında bir fatura ile karşılaştım. Sadece 100 MB civarı bir kullanım için bu kadar yüksek bir ücret yansıtılmasını, üstelik iş amaçlı kullandığım bir hat için yapılmasını kesinlik
Onaysız Paket Yüklemesi Nedeniyle 215 TL Aşım Ücreti İptali Talebi
Vodafone faturalı hattımda bu ay içinde, bugün itibarıyla hattıma 215 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtıldığını g...ördüm. Ancak tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı gelmeden hatta paket yüklendi ve bu işlem sonucunda fatura aşımı oluştu. Herhangi bir onay vermediğim,
Faturada Görülen Haksız İnternet Aşım Ücreti İçin İptal Ve İade Talebi
Vodafone faturalı hattımda (numara son 4 hanesi: 7804), 16 Mayıs dönemine ait faturamda yaklaşık 400 TL tutarında intern...et aşımı yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir şekilde internet paketimin bittiğine dair uyarı, bilgi ya da onay mesajı almadığım halde faturaya bu tutarın eklenmiş olmasını haksız b
Vodafone'da Aşım Ücreti Onayı Alınmadan 4.000 TL Tahsil Edilmesi
Benim üzerime kayıtlı Vodafone mobil hatta 15.05.2026 tarihinde paket aşımı nedeniyle internet kullanımı için yaklaşık 4....000 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Yani paket bittikten sonra interneti otomatik olarak durdurmak yerine, çok yüksek tutarlı bir internet aşımı yazılmış. Hatt
İzinsiz İnternet Aşımı Ve Fahiş Faturalar
Vodafone faturalı hattım için 400 TL tutarında, 30 GB internet içeren bir paket kullanıyordum. Buna rağmen hattımda habe...rdar olmadığım, haksız bir şekilde internet aşımı gerçekleşmiş ve bu aşım aylara yayılan çok yüksek faturalarla karşıma çıkmıştır. Normalde ödenmeyen faturadan sonra hattın kısa sü
"Bana yapılan dönüşte ücretin iade edileceğini söylediler daha yapılmadı ancak mesajı geldi ve yapılacağını düşünüyorum zaten daha önce de tam fatura kesim tarihinde yapılmıştı iade o zaman a kadar yapılmazsa tekrardan gelişme yazarım teşekkürler."
Vodafone’da İzinsiz Ek İnternet Paketleri Ve Yüksek Fatura Şikayeti
Vodafone faturalı cep telefonu hattımda son 1–2 haftadır benim onayım olmadan sürekli 200 TL’lik ek internet paketleri t...anımlanıyor ve bu yüzden faturam yaklaşık 2.000 TL’ye yükseldi. Gelen SMS’lerde hattıma ek internet paketi tanımlandığı bilgisi veriliyor ancak ben bu tanımlamaları hiçbir şekilde
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

















