"Teşekkürler"
Vodafone internet aşımı
2.643 şikayet
Faturama Yansıtılan 240 TL'lik Otomatik Veri Ücretinin İptali
Vodafone hattımda yaşadığım haksız ücretlendirme nedeniyle şikayetçiyim. 14.08.2026 tarihinde saat 15.00 civarında mobil... verimi açtım ancak interneti hiç kullanmadım. Sadece mobil veriyi açtığım anda hattımda tarife aşımı göründü ve 240 TL karşılığında 500 MB internet yüklendi. Hiçbir kullanım yapm
Ağustos 2026 Faturam 3.165 TL Olarak Aşırı Yüksek Ve Yanıltıcı Ek Paket Ücretleri
Vodafone mobil hattımda “2024 Yalın Paket 20 GB” tarifesini kullanıyorum ve aylık faturam yaklaşık 288 TL iken, Ağustos ...2026 dönemine ait faturam 3.165 TL olarak düzenlenmiş. Faturayı incelediğimde, internet aşımı nedeniyle hattıma defalarca 1 GB ek paket yüklendiğini ve her bir 1 GB için 290 TL yan
İnternet Aşımı Ücretinin Nakit İadesi Talebi
"Güzel"
Vodafone cep telefonu hattım için 01.08.2026 tarihinde kesilen faturamda Te...mmuz ayına ait internet aşımı nedeniyle yaklaşık 1000 TL ekstra ücret yansı
Vodafone’da Kullanım Olmadan İnternet Aşımı Ve Haksız Ek Paket Ücretleri
Vodafone hattımda hiçbir kullanım yapmadığım halde internet aşımı ve fahiş ek paket ücretlendirmesi ile karşılaştım. 11 ...Ağustos’ta saat 20.00 civarında Vodafone Yanımda uygulamasından internetimi kontrol ettiğimde paketimde 7 GB civarında hakkım görünüyordu. Saat 23.00 gibi uyudum ve o saatten sonra
Faturamda Açıklanamaz Aşım Ücretleri Ve 2.756 TL Tutarındaki Haksız Artış
Vodafone müşterisi olarak kullandığım hatta, aylık tarife bedelim yaklaşık 777 TL olmasına rağmen 04.08.2026 ödeme tarih...li faturamın 2.756,75 TL olarak düzenlendiğini gördüm. Tarifem 40 GB internet, 250 SMS ve 2.000 dakika içermekte ve sosyal medya uygulamalarının büyük bölümünde sınırsız kullanım a
Yurt Dışı Seyahatinde Fahiş Vodafone Faturasına Uyarı Eksikliği Ve Limit Koruma Sorunu
Vodafone hattıma, yurt dışı seyahatim sonrasında 15.863,50 TL tutarında fahiş bir fatura yansıtılmıştır. Yalnızca intern...et kullanımı yaptığım bu dönemde, BTK düzenlemelerine rağmen hiçbir harcama eşiği uyarısı almadım, kullanımım belirli bir limitten sonra otomatik olarak durdurulmadı. Seyahat süre
30 GB Tarifemde 1,3 GB Aşım İçin 3.167 TL Fatura Ve Yetersiz İndirim
Vodafone Red 30 GB tarifesi kullanıcısıyım. Aylık 580 TL ödemeli ve 30 GB internet kullanım hakkı olan hattıma, Ağustos ...2026 dönemi için sadece 1,3 GB’lik internet aşımı nedeniyle toplam 3.167 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Yani 1,3 GB bile olmayan bir internet aşımı için yaklaşık 2.600–2.700 T
Onaysız 500 MB İnternet Paketi Ve 240 TL Ücretine İtiraz
Vodafone hattımda kullandığım 5g Fırsat 10 GB paketime rağmen, bilgim ve onayım dışında internet kota aşımı yapıldığı ve... hattıma 500 MB internetin 240 TL gibi fahiş bir ücretle tanımlandığına dair az önce SMS aldım. Herhangi bir ek paket satın alma talebim ya da onayım olmamasına rağmen bu şekilde o
Vodafone 15 GB İnternetim Yetersiz, Aylık Faturam 450 TL'yi Aşıyor
Vodafone’un Uyumlu 15 GB tarifesini 08.12.2025 tarihinden beri kullanıyorum. Tarife kapsamında 15 GB internet, 1000 daki...ka ve 250 SMS bulunmasına rağmen internet hakkım aylık olarak bana kesinlikle yetmiyor. Her ay düzenli olarak internet aşımı oluyor ve hattıma ek bir internet paketi sunulmadığı iç
Vodafone'da Sınırsız Instagram Ve X Kullanımım İçin Haksız İnternet Aşımı Ücreti
Vodafone hattımda Temmuz ayı ile Ağustos ayı arasında internet aşımı adı altında haksız bir ücretlendirme ile karşılaştı...m. Faturama toplam 5.084,25 TL yansıtıldı ve bu tutar normal faturamdan yaklaşık 4.200 TL daha fazlaydı. Tarifemde sınırsız Instagram ve X kullanımım olmasına rağmen, bu uygulamal
İzinsiz Akıllı İnternet Ek Paketleri Ve 250 TL Üzeri Ücret İtirazı
"İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim"
Vodafone FreeZone Tarifesinde Onaysız 1 GB Aşım Ücretiyle 1500 TL'lik Fatura
Vodafone faturalı hattımda FreeZone tarifesi kullanıyorum. Son faturamda 1 GB internet aşımı nedeniyle 1576 TL civarında... aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutar, toplam faturayı 1556 TL seviyesine getirdi ve bana göre son derece fahiş bir bedel. Herhangi bir onay vermediğim halde internet aşımı
Aşım Yok Tarifemde 1.386 TL Haksız İnternet Ücreti Ve Mağduriyetim
Vodafone hattıma ilk geçiş yaptığımda, tarifemi alırken internet sınır aşımının kapatılmasını özellikle talep ettim ve b...u şekilde işlem yapıldı. Buna rağmen ağustos ayında hattıma 1.110 TL internet aşım ücreti olmak üzere toplamda 1.386,98 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Bu tarifede sınır
İzinsiz Fatura Artışı Ve Ücretli İnternet Paketi Tanımlamaları
Ağustos ayında normalde 240 TL olan telefon faturam, taahhüdümün sona ermesiyle birlikte tarafıma önceden açık ve anlaşı...lır bir bilgilendirme yapılmadan 810 TL'ye çıkarılmıştır. Bu ani artış hakkında herhangi bir uyarı veya onay almadan faturamın bu tutara yükseltilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Kampanya 30GB İnterneti Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı
Temmuz ayında Vodafone’a numara taşıyarak geçtim. Eşim 5*****4800 numaralı hattıyla beni 5*****6587 numaralı hattıma “Vo...dafone’a davet et” kampanyasıyla davet etti, karşılıklı 30 GB kazandık. Ardından Vodafone’u arayıp ben de birini davet edersem yine GB kazanıp kazanamayacağımı sordum, “evet” cevab
İnternet Paket Aşımı Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Yüksek Fatura Şikayeti
"Hızlı çözüm ve desteğiniz için çok teşekkürler"
Vodafone’a ait aylık faturalı mobil hattımı yaklaşık bir ay önce İzmir Alia...ğa’daki bir bayiden alarak kullanmaya başladım. Aynı zamanda Vodafone evde
İzinsiz Yüksek Faturalar Ve Yetkisiz İnternet Ücreti Tahsilatı
Yaklaşık 3 ay öncesi kendi kullandığım hattımı 0552******88 ve kendi adıma kayıtlı olan 0552********45 numaralı hatların...ı Vodafone telefon ve internet sağlayıcısına taşıdık. Ve devamında internet ve çekim gücünden memnun olmadığım için değiştirme kararı aldım. Fakat ben ve kızın çok kısa süre bu ope
Aşım Nedeniyle 9 Bin Liraya Yakın Faturalar Ve Açıklama Eksikliği
Vodafone faturalı hattımda son iki aydır aşım nedeniyle çok yüksek faturalarla karşılaştım. Normalde aylık ortalama 500 ...TL civarında gelen faturam, son iki fatura döneminde yaklaşık 4.800 TL ve 2.600 TL olarak yansıdı ve toplamda 9.000 TL’ye yakın bir borç oluştu. Bu tutarların, hem kullanım alışkan
Saat Sınırlı Hediye İnternet Kullanımında Aşım Ücreti İadesi Talebi
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’ndan 2 GB internet kazandım. Sürekli hediye internet kazandığım ve daha ön...ce hiçbirinde saat kısıtlaması görmediğim için, bu kez de gelen bilgilendirme SMS’ini her zamanki gibi sıradan bir bilgilendirme mesajı olduğunu düşünerek ayrıntılı okumadan, hediy
Sınırsız WhatsApp Ve Instagram Söylendiği Halde İnternet Hemen Bitiyor Ve Fatura Şaşırtıcı
Vodafone mobil hattımı yaklaşık üç hafta önce İstanbul’da taşım işlemiyle geçtim. Hattı açtıktan kısa süre sonra paket a...şımı uyarısı aldım ve hemen Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda sadece WhatsApp ve Instagram kullandığımı, bu kadar harcama yapmadığımı söyledim. Bana, paketimde WhatsA
Üç Dakikada 1,5 GB Tüketim İddiası Ve 800 TL Üzeri Aşım Ücretine İtiraz
Başlık: Vodafone’da 3 Dakikada 1,5 GB İnternet Tüketildiği İddiası ve 800 TL’yi Aşan Aşım Ücreti Vodafone Red’li 40 GB ...tarifesini kullanıyorum ve aylık tarife ücretim yaklaşık 470 TL’dir. Normalde 40 GB internetimi bir ay içinde dahi tamamen bitiremeyen bir kullanıcıyım. Ancak 11.08.2026 tarihinde,
Faturamda 1.110 TL İnternet Aşımı Ücreti İtirazı Ve İptal Talebi
"Problemim çözüldü teşekkürler"
Vodafone mobil hattıma ait Ağustos 2026 dönem faturam 1.739,25 TL olarak dü...zenlenmiştir. Oysa normal tarife ücretim 370 TL’dir. Buna rağmen faturama 1
Ödenen 5.400 TL Ara Fatura Sonrası Hattım Hâlâ Kısıtlı, Acil Açılmasını İstiyorum
Vodafone mobil hattıma internet aşımı sebebiyle kısıtlama getirildi. Bu kısıtlamayı kaldırmak için hattıma tanımlanan 5....400 TL tutarındaki ara faturayı 09.08.2026 tarihinde saat 22.00 itibarıyla ödedim. Ödeme üzerinden bu kadar zaman geçmiş olmasına rağmen hattım hâlâ kısıtlı durumda ve hattımı kull
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99















