Vodafone internet aşımı

Vodafone faturalı hattımda, promosyon veya hediye internetim varken internet kullanımlarımın ana paketimden düşüldüğünü fark ettim. Bu durumu yaklaşık 1 aydır yaşıyorum ve onlarca kez Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana önerilen tüm adımları eksiksiz uyguladım, hatta ekran kayıtlar...

Vodafone Red sınırsız tarifesi kullanıcısıyım ve Samsung S25 Ultra model telefon kullanıyorum. Şavşat ilçe merkezinin tamamında mobil veri ile internete bağlandığımda hızım sürekli olarak çok düşük seviyede kalıyor. Özellikle download hızım yaklaşık 1.4 Mbps civarında ve bu durum son 2 senedir, günü...

Vodafone Yanımda uygulamasını kullandığım hattıma 30 Ağustos’ta 136 TL fatura geldi ve ödememi zamanında gerçekleştirdim. Ancak bu ay, hiçbir uyarı veya bilgilendirme olmadan 1184 TL gibi çok yüksek bir fatura ile karşılaştım. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, internet aşım...

Vodafone Red faturalı hattımda Temmuz ayı faturamda normalde 208 TL ödemem gerekirken, 650 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Faturamı incelediğimde internet aşımı nedeniyle bu ücretin yansıtıldığını gördüm. Ancak, bugüne kadar her zaman aşım uyarı mesajı alırken bu sefer herhangi bir uyarı...

Vodafone hattım üzerinden son 3 aydır düzenli olarak mobil ödeme kaynaklı yüksek tutarlı faturalarla karşılaşıyorum. Özellikle bu ay faturama 2800 TL mobil ödeme yansıtıldı. Evde küçük çocuğum olduğu için istemeden bu tür işlemler gerçekleşebiliyor. Daha önce müşteri hizmetleriyle görüşüp mobil ödem...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır internet kullanımımda sorun yaşıyorum. Hediye ve promosyon internet paketlerim olmasına rağmen, asıl internet paketimden kullanım yapılıyor. Bu durumu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim, uygulamayı silip tekrar yükledim, telefonu yeniden başla...

Vodafone müşteri hizmetleriyle 31 Mayıs’ta, mevcut 18 GB 370 TL paketimin 30.06.2025 tarihinde biteceğine dair SMS aldıktan sonra iletişime geçtim. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, paketimin 1 ay daha devam edeceği ve yeni kampanyalardan yararlanabileceğim bilgisi verildi. Bunun üzerine, ta...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık Mayıs ayından bu yana Elazığ Merkez CIP Köyü Küme Evleri No: 167/a adresinde sürekli olarak çok yavaş internet bağlantısı sorunu yaşamaktayım. Aynı köyde ikamet eden aile bireylerim ve iş arkadaşlarım da benzer şekilde internet hızından şikayetçi. Sorun sadece ban...

Yaklaşık 18 yıldır Vodafone bireysel hattı kullanıyorum. Geçen ay paket aşımı yaptığım gerekçesiyle faturama 4 GB internet için 400 TL ek ücret yansıtıldı. Bu durumu bugün Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak faturayı ödediğim için herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi. Uzun süredir ...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir haftadır internet hızım çok düşük. Giresun Dereli Küçükahmet Köyü Camiyanı Mahallesi’nde yaşıyorum ve bu bölgede sürekli olarak hız problemi yaşıyorum. Sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ve sorunun çözüldüğü söylendi; ancak,...

Vodafone faturalı hattımda Eylül ayında internet aşımı nedeniyle faturama 1.098 TL ek ücret yansıtıldı. Bu durum daha önce de başıma gelmişti ve her seferinde Vodafone’dan SMS yoluyla bilgilendirme aldım. Aşım ücretinin bu kadar yüksek olmasını anlamakta güçlük çekiyorum ve kısmi iade talep ediyorum...