Yanlış Bilgilendirme ile Mağduriyet Yaşıyorum


Vodafone'dan şikayetçiyim. Ben faturalıyım, faturaya geçince Instagram sınırsız dediler. Şimdi de Instagram'a girince normal internetim gidiyor ve şu an internetim kalmamış. Bu böyle devam ederse faturadan çıkacağım. Vodafone'un böyle devam etmesini istemiyorum.



Merhabalar, faturaya geçtim, müşteri hizmetleri Instagram sınırsız dedi. Söylediği pakete baktığımda Vodafone Yanımda sınırsız Instagram yoktu. Söylediği tarife ve gelen tarife farklı. Müşteri hizmetlerini aradım, sizi arayacağız dedi ama bir şey yok. Mağdurum, lütfen gereğinin yapılmasını arz ederi...

Öncelikle merhaba Vodafone veya Vodafone temsilcileri, mağdur olduğum için buraya şikayet etme gereği duydum. Artan fiyatlar ve uygun olmayan faturalar yüzünden faturasıza geçiş yaptım. Maddi olarak bu fiyatları ödemem imkansız ve ben bir öğrenciyim. Önceki faturamda Instagram, WhatsApp, Snapchat ya...
Taahhüdüm bitiyordu. Vodafone beni aradı ve faturamı yenilememi istediler. Bana bazı tarifeler söylediler ve ben de seçtim. Bana söyledikleri paketin içinde sınırsız Instagram olduğunu söyledikleri için onu seçtim ama ne yazık ki öyle değilmiş. Ben de bunu geç fark ettim. Acaba dedim ki bu internet ...
Yorumlar