Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Ahmet sonuçtan memnun değil

İki Aydır Devam Eden Şebeke Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Beklentisi

profile
28 Eylül 2025 19:12
645

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım (telefon numaramın son 4 hanesi: 5017). Yaklaşık 2 aydır İstanbul/Esenyurt Talatpaşa Mahallesi 1001 Sokak No:6 Daire:6 Kat:2 adresindeki evimde şebeke çekmiyor. Bu nedenle kimseyle iletişim kuramıyor, arayanlar bana ulaşamıyor. Sorunu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine bildirdim, her seferinde planlı altyapı çalışması olduğu ve 8-10 gün süreceği söylendi. Ancak iki ayı aşkın süredir hiçbir çözüm üretilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.

Kullanmadığım hizmetin ücretini ödemek zorunda kalıyorum. Vodafone’dan bu altyapı sorununun bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı da belirtmek isterim.

28 Eylül 2025 19:33 (Şikayetten 20 dakika sonra)
29 Eylül 2025 10:45

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

29 Eylül 2025 13:14
Ahmet
Ahmet
05 Ekim 2025 14:36

Hiçbir çözüm sağlanamadı maalesef. Baz istasyonunda sorun olduğunu iletmeniz ve faturada 100 TL indirim gibi şeyler. Halen aynı sorun devam ediyor ve halen iletisim kuramıyorum. Aynı zamanda halen almadığım hizmetin ücretini ödüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone'da Süregelen Çekim Problemi Ve Mağduriyet

profile
Mehmet
24 Ekim 2025 23:46
606

Yıllardır Çözülemeyen Şebeke Sorunu Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

profile
27 Eylül 2025 00:44
355
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Ağustos 2025 01:15
370
vodafone-hattim-evimde-cekmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunamiyor-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hattımda 1 Aydır Süren Şebeke Sorunu Ve Mağduriyetim

profile
24 Ekim 2025 23:15
555
vodafone-hattimda-1-aydir-suren-sebeke-sorunu-ve-magduriyetim-1.jpg

Evde Vodafone Çekmiyor, Hizmet Alamıyorum Ve Taahhüt İptali İstiyorum

profile
28 Eylül 2025 11:43
720
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri