Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Şebeke
Yıllardır Çözülemeyen Şebeke Sorunu Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

ID:33788544

Yıllardır Çözülemeyen Şebeke Sorunu Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

Can

Vodafone

27 Eylül 2025 00:44

361

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve hem evimde hem de iş yerimde sürekli olarak şebeke çekmeme sorunu yaşıyorum. Bu sorun, bulunduğum iki farklı lokasyonda da hiç düzelmedi ve yıllardır aynı şekilde devam ediyor. Defalarca farklı yerlerde denememe rağmen, telefonumla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyor, internete bağlanamıyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak istesem de hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve sorunumu iletecek bir muhatap bulamıyorum. Vodafone ise hiçbir altyapı iyileştirmesi yapmadığı gibi, bu kadar kötü bir hizmete rağmen benden her ay yüksek faturalar tahsil ediyor.

Yıllardır yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve bugüne kadar ödediğim ücretlerin iade edilmesini talep ediyorum. 4 yıldır süren bu sorunun artık çözülmesini istiyorum. İlgili numaram: 0542***2904.

Vodafone

27 Eylül 2025 00:51 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

27 Eylül 2025 12:12

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

27 Eylül 2025 14:40

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzzettin sonuçtan hiç memnun değil

Şebeke Sorunları Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet

İzzettin

Vodafone

11 Eylül 2025 11:38

412

Sayın Vodafone Müşteri Hizmetleri, Uzun süredir hattımda ciddi şebeke problemleri yaşamaktayım. Defalarca kez talep oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmamış, sorunlarım giderilmemiştir. Telefon görüşmelerimde sürekli kesinti yaşamakta, internet bağlantımı ise sağlıklı bir şekilde k...

Vodafone’da Sürekli Şebeke Ve İnternet Sorunu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Erdinç

Vodafone

16 Eylül 2025 12:40

1.119

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul Kartal ve Ataşehir başta olmak üzere, bulunduğum her yerde sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı da son derece yavaş ve çoğu zaman kullanılamaz durumda. Sorun günün her saatinde, kesintisiz olarak devam ediyor. Müşteri hizmetlerin...

Zübeyde sonuçtan hiç memnun değil

Şehir Merkezinde Süregelen Şebeke Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Zübeyde

Vodafone

20 Haziran 2025 01:02

442

14 senedir Vodafone müşterisiyim. Son 4 yıldır yaşadığım evde asla şebeke çekmiyor. Telefonumdan kaynaklıdır sanıp değiştirdim, aynı sorun devam etti. Wi-Fi olmasa asla iletişim kuramayacak durumda oluyorum. Merkezdeyim, şehrin göbeğindeyim. Elektrik gidince şebeke de anında kesiliyor. Asla memnun d...

Vodafone Şebeke Problemi- Cayma Bedelsiz Çıkış. Hizmet Alamıyorum

Büşra

Vodafone

29 Temmuz 2024 15:18

1.493

Vodafone kullandığımdan beri İstanbul'un her bölgesinde şebeke problemi yaşıyorum. Kapanıyor, çekmiyor, konuşurken kesik kesik oluyor hat. Aynı sebepten internet kullanımı da yapamıyorum. İşim telefonla, Vodafone'un aylardır bana verdiği maddi zararın haddi hesabı yok. Ayrıca aylardır kayıt açıyorum...

Sezayi sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'da Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunları

Sezayi

Vodafone

01 Nisan 2025 01:06

806

Vodafone Çekim Problemi ve İnternet Erişim Sorunu Vodafone hattını uzun süredir kullanıyorum, ancak son zamanlarda çekim problemi ve internet bağlantı sorunları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefon görüşmelerimde sürekli ses kesilmeleri oluyor ve çoğu zaman internet bağla...