Vodafone İçerik Servisleri müşteri temsilcisine bağlanamıyorum

Vodafone faturalı hattımda yaptığım aramalarda, karşı taraf telefona cevap vermediğinde herhangi bir BİP sesi ya da başka bir uyarı almadan otomatik olarak sesli mesaja yönlendiriliyorum. Bu nedenle karşı tarafın telefonu açtığını zannederek konuşmaya başlıyorum ve bir süre sonra aslında sesli mesaj...

Vodafone hattımın sonu 9182 ile biten numaram üzerinden bilgim ve onayım olmadan dijital abonelikler başlatıldığını fark ettim. 20.01.2026 tarihinde Portföy, Mobil, FitPlanMe, 1240MobiCenter ve 1240NovaFun World isimli dört farklı abonelik aynı anda açılmış görünüyor ve güncel faturama haksız yere y...

Vodafone faturalı hattım için bugün 542 numarasını arayarak müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim. Ancak sistem, müşteri temsilcisine bağlanmamı sürekli olarak zorlaştırdı ve bu süreç gereksiz yere uzatıldı. Dijital asistan Tobi üzerinden de destek almak istedim fakat yeterli ve etkili bir çözüm sunu...

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. İznim olmayan Vodafone oyun servislerine üyeliğim yapılmış ve 1000 lira fatura çıkarılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ay ödeyeceksiniz, sonrasında iptali edildi denmesine olsun diyerek onay verdik. Mart ayındaki faturam yine 1000 lira çıkarılmış. Novafun v...

Vodafone abonesiyim. Sabahleyin 7252, 1240 ve 3544 numaralarından Allınmobi, Portfun Mobi, Entertainmentzone aboneliklerimin başlatıldığına dair mesajlarla uyandım. Müşteri hizmetlerini aradım ama müşteri temsilcisine bağlanmak ne mümkün. Hattımı kapatacağımı söyledikten sonra ancak müşteri temsilci...

Vodafone, müşterilerini inatla müşteri temsilcisine bağlamıyor, insanı bir robotla baş başa bırakıyor. Hiçbir sorunu çözemiyor, robotla çözeceğim meseleyi uygulama üzerinden de yapabilirim. Koca Vodafone'un bir robot elemanı var, her işe o bakıyor ama bir işe de yaramıyor.

Beni müşteri hizmetlerine bağlamıyor. Hat benim üzerime kayıtlı, T.C. kimlik numaramı giriyorum, yanlış diyor. Çok kötü bir operatör. Fobi diye bir şey var, saçma sapan konuşma yapıyor. Ben müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hat benim üzerime kayıtlı olmasına rağmen.

Vodafone, Çılgın Kelime Avı kampanyası ile ilgili bir sorun yaşadım. Gelen reklamı kapatmak istedim ancak alakasız bir şekilde kayıt yapıldı ve 125 TL faturama anında yansıdı. Çok uzun süre müşteri temsilcisine bağlanamadım. İnternet üzerinden açtığım çağrıya dönüş yaptılar; fakat işlemi iptal edeme...

Vodafone'da bilgimiz dışında GMBT Dijitale üyelik gerçekleşmiş. 189 TL bedelle iptalini istiyoruz. Müşteri temsilcisine bağlanamıyoruz. Muhatap bulamıyoruz, nasıl iptal edeceğiz? Bizden istemeden neden abonelik kaydı gerçekleştiriyorsunuz? Bana sorulması gerekmiyor mu önce?

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve otomatik ödeme talimatım var. Bir baktım, Koçnet diye bir şey için 171 TL kesilmiş ve bu da otomatik ödeme talimatı alınmış. Ancak bu kesinlikle benim yapmış olduğum bir işlem değildir ve ne olduğu hakkında bilgim yok. Müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyor...

Vodafone'dan fatura detayında c mop adında benim yapmadığım ve bilgim dahilinde olmayan bir abonelik başlatılmış ve yaklaşık 220 TL değerinde faturaya yansıtılmış. Herhangi bir müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Sorunun çözülmesini istiyorum. Ne yapmam gerekiyor?

Vodafone eğlence cepte2 adında beni isteğim dışı abone yapmış faturama 170 TL ücret yansıtmış bunun iptalini ve ödediğim ücretin de tarafıma iadesini talep. Ediyorum müşteri temsilcisine hiç ulaşamıyorum hep telesekreter çıkıyor bağlanamıyorum derdimizi anlatamıyoruz.

Vodafone da yanlışlıkla bir içerik servisine üye oldum ve anında mesaj yolu ile geri iptal ettim. Ama bugün fatura mesajı geldi ve 109 TL lik içerik servisi üyeliği hâlâ duruyor iptal olmamış. Müşteri temsilciniz ile görüştüm ve iptal ettirdim. Neden mesaj yolu ile iptali sağlanmadı ve faturaya 109 ...

Funny zone aboneliği bilgim dışında oldu bunu iptal etmek istiyorum ama muhatap bulamıyorum müşteri temsilcisine bağlanamıyorum Vodafone'dan kötü ötesi bir şey acil çözüm istiyorum... Gerçekten çok sıktı artık beni muhatap yok bis bir şey yok ara kimse açmaz

Vodafone kendi faturam 250 TL iTunes store diye bir şeyden 328 TL daha ödeme alınıyor ben bir şey satın almıyorum lütfen bunun nedenini anlatır mısınız iptalini yapar mısınız veya müşteri temsilcisine arıyorum asla canlı müşteri Temsilcisine bağlanamıyorum