Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hotspot Sınırı Hakkında Eksik Bilgilendirme Ve Mağduriyet

profile
29 Eylül 2025 05:52
1.840

19.08.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Super Sınırsız Red paketine geçiş yaptım. Paket değişikliği sırasında herhangi bir hotspot sınırı olduğuna dair bilgilendirme yapılmadı. Ancak pakete geçtikten sonra “limitiniz dolmaktadır” şeklinde bir mesaj aldım ve 15 GB hotspot sınırı olduğu belirtildi. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım.

Sorunun ilk günden itibaren sürekli olarak devam ettiğini belirtmek isterim. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Hotspot sınırının kaldırılmasını talep ediyorum. Paket ücretini de ödedim.

İstanbul’da yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

hotspot-siniri-hakkinda-eksik-bilgilendirme-ve-magduriyet-1.jpg
profile
1 Destek
29 Eylül 2025 06:39 (Şikayetten 47 dakika sonra)
29 Eylül 2025 11:52

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

29 Eylül 2025 14:07

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Super Sınırsız Red Paketi Hotspot Sınırı Mağduriyeti

profile
07 Ekim 2025 21:00
1.815

profile
04 Eylül 2025 19:24
2.204

Hotspot Sınırı Bilgilendirilmeden Uygulandı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Hülya
20 Eylül 2025 22:29
2.138
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Hotspot Kotası Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yarattı

profile
Mehmet
24 Ekim 2025 15:21
1.596
hotspot-kotasi-hakkinda-bilgilendirme-eksikligi-magduriyet-yaratti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri