to read complaints and reviews, or file yours. 
16.09.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Tekno Zaman 20 Pro model telefonumla Vodafone Red Sınırsız paketine geçiş yaptım. Paket geçişi sırasında hiçbir yerde hotspot kullanımına ilişkin bir sınır olduğuna dair bilgilendirme yapılmadı. Ancak paket değişikliğinden hemen sonra “limitiniz dolmaktadır” şeklinde bir mesaj aldım ve burada hotspot kullanımına 15 GB sınırı getirildiği belirtildi. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım.
Hotspot sınırı nedeniyle internet paylaşımı yapamıyorum ve 15 GB’lik hotspot limiti benim için yetersiz kalıyor. Paket geçişi sırasında bu bilginin açıkça paylaşılmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve hotspot sınırının kaldırılmasını talep ediyorum.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hotspot sınırının kaldırılmayacağı ve paketten caymam durumunda 1690 TL cayma bedeli ödemem gerektiği belirtildi. Paketim 12 ay taahhütlü ve başka bir çözüm sunulmadı. Tüm bu sebeplerle mağduriyetimin giderilmesini ve hotspot sınırının kaldırılmasını istiyorum.
Telefon numaram: 0553*******26
Hatay İskenderun’da ikamet ediyorum ve sorun paket geçişinin ilk gününden beri devam ediyor.
19.08.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Super Sınırsız Red paketine geçiş yaptım. Paket değişikliği sırasında herhangi bir hotspot sınırı olduğuna dair bilgilendirme yapılmadı. Ancak pakete geçtikten sonra “limitiniz dolmaktadır” şeklinde bir mesaj aldım ve 15 GB hotspot sınırı ol...
Vodafone Red Sınırsız paketine Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden geçiş yaptım. Paket geçişi sırasında herhangi bir hotspot sınırı olduğuna dair bir bilgilendirme yapılmadı. Hem kendimi hem de eşimi bu pakete geçirdim. Ancak daha sonra “limitiniz dolmaktadır” şeklinde bir mesaj aldım ve mesajda 1...
2023 yılı Haziran ayında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Super Sınırsız Red paketine geçiş yaptım. Paket değişikliği sırasında, herhangi bir hotspot sınırı olduğuna dair bir bilgilendirme yapılmadı. Ancak pakete geçtikten sonra “limitiniz dolmaktadır” şeklinde bir mesaj aldım ve 15 GB hotspot ...
19 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Red Sınırsız paketine geçiş yaptım. Paket geçişi sırasında hiçbir şekilde hotsp...
Vodafone internet sitesi üzerinden Süper Sınırsız Red paketine geçiş yaptım. Paket geçişi sırasında hiçbir şekilde hotspot sınırı olduğuna dair bir bilgilendirme yapılmadı. Ancak paket değişikliğinden sonra “limitiniz dolmaktadır” şeklinde bir mesaj aldım ve burada hotspot kullanımına 15 GB sınırı g...
Yorumlar