Araç İçindeki Aşırı Sıcaklık Ve Personel Dikkatsizliği

18/03/2026 tarihinde saat 03:40’ta Eskişehir–İstanbul seferinde Lüks Aksel Seyahat otobüsü ile yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca aracın içi aşırı sıcaktı. Üzerimde sadece ince bir t-shirt olmasına rağmen omuzumdan terler akıyordu, ciddi şekilde rahatsız oldum.

Yolculuk süresince ne şoförü ne de muavini görebildim, kimse yolculara bir sıkıntı olup olmadığını sormadı, herhangi bir kontrol yapılmadı. Bu kadar sıcak bir ortamda yolcu taşınması hem konforu hem de sağlığı olumsuz etkiliyor.

Bu yolculuğa ait bilet PNR numaram 1A702D5GW’dir. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca başka yolcuların da benzer şekilde mağdur olmaması için, araç içi sıcaklık kontrollerinin düzenli yapılmasını ve personelin bu konuda daha dikkatli olmasının sağlanmasını istiyorum.