to read complaints and reviews, or file yours."Sorunlar sorun olmadan çözülmeli"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Türkiye’de bulunduğum sırada, 19.07.2...026 tarihinde hiçbir onayım ve talebim olmadan hattıma “Her Şey Dahil Pasap
Vodafone’dan yeni hat alarak 20 GB Hoş Geldin isimli faturalı tarifeye 1 yıllık taahhüt vererek abone oldum. Bir yıl boy...unca tüm faturalarımı düzenli olarak ödedim ve hiçbir faturamda aşım ya da ekstra bir kalem yer almadı. Taahhüdümün bittiği gün, süre dolmadan hattımı faturasız (kontörlü) tarifeye
"Sorunumu çözdüler teşekkürler."
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturasız hattımda Memlekete Hoş Geldin 40+20 GB paketim bulunuyor. Paket kapsamında verilen 20 GB internet pay...laşımı hakkım çalışmıyor, hotspot açtığımda kullanımım 20 GB internet paylaşımı kotasından değil, doğrudan 40 GB’lik ana haktan düşüyor. Bu durum 1 Ağustos 2026 tarihinden beri de
"Mağduriyetimizi giderdiğiniz için çok teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattım için tarife değişikliği yaptığımda, yapılan bilgilendirmeye göre 750 TL MoneyPay yüklemesi kaza...nacaktım. Tarife değişimini 1 Haziran tarihinde gerçekleştirdim, ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu 750 TL MoneyPay bakiyem hattıma tanımlanmadı. Kampanya kapsamında tarafıma
"Sorunuma hızlı çözüm sunan Ferda Hanım'a teşekkür ediyorum."
"Umarım tekrarlanmaz"
9 Temmuz Perşembe günü saat 12.00 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattım için “Destek Hoş Geld...in Ekstra 32” paketini satın aldım. Ücret hattıma tanımlı bakiyemden çekilmesine rağmen paket hattıma yüklenmedi ve kullanım hakkım gelmedi. Yaşadığım sorun üzerine Vodafone müşte
"24 saat geçmeden Vodafone firmasından dönüş yapıldı ve ücret iadesi yapıldı, keşke hiç yaşanmasaydı ama geri dönüşleri için teşekkürler"
"Teşekkür"
"Teşekkür"
7 Haziran tarihinde hattımı Vodafone’a “Hoş Geldin” kampanyası kapsamında online olarak taşıdım. Bu süreçte Migros’ta ge...çerli 750 Money puan verileceği tarafıma açıkça taahhüt edildi. Hattımı Vodafone’a geçirdikten sonra 9 Haziran’da Money puanımla ilgili bağlantı linki SMS olarak gönderildi. SMS i
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Özellikle son 4 aydır 26 yaş üzeri müşteriler için sunulan paket fiyatlarının aşı...rı derecede yükseldiğini ve paket çeşitlerinin çok kısıtlı olduğunu görmek beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Genel paketlere baktığımda çoğunlukla 3 aylık, 6 aylık paketler sunu
"Vodafone ilginize çok teşekkürler"
Vodafone hattımı taşıdıktan sonra tarafıma Migros’ta kullanılmak üzere “750... TL Money Puan Hoş Geldin Hediyesi” kampanyası kapsamında şifre verildi. Ka
"Daha uygun bir paketle yardımcı olundu"
Uzun süredir Vodafone hattımda Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Tarife...min içinde 18 GB internet, her yöne 2000 dakika ve 250 SMS bulunuyor. Bu ay
Ankara’da kullanmakta olduğum Vodafone hattıma uzun süredir sürekli olarak bahis, kumar ve hile içerikli SMS’ler geliyor.... Bu mesajlara hiçbir şekilde izin vermedim, onay vermedim ve rahatsız oluyorum. Örnek olarak; “1000 TL/FS hoş geldin, kayıt ol 10.000 TL Bonus al, Jackpot 1 milyar TL, sen de limi
"Vodafone ücretin faturama yansıyarak iade edileceğini bildirdi. Henüz yeni faturam kesilmediği için gerçekleşip gerçekleşmediği hakkında bilgi veremiyorum. Fatura dönemimden sonra duruma göre gelişmeleri yazacak ve şikayeti tamamen kaldıracağım. İletişime geçip çözüm için gerekeni yaptıkları için teşekkür ederim."
Vodafone’a hattımı “Hoş Geldin” kampanyası kapsamında taşıdım. Kampanya sır...asında Migros’ta geçerli 750 Money puan verileceği tarafıma taahhüt edildi
Hattımı Vodafone’a taşıdığımda “Hoş Geldin 750 TL” kampanyasından yararlanmaya hak kazandım. Özellikle bu kampanya için ...operatör değiştirdim. Kampanya koşullarında, son kullanım tarihinin 30 Haziran 2026 olduğu, Haziran’dan önce kod alınsa bile Haziran sonuna kadar kullanılabileceği, ayrıca Haziran
Vodafone Link At Kazan uygulaması üzerinden 1 Mayıs’ta arkadaşımı davet ettim. Arkadaşımdan gelen 300 TL ile birlikte he...sabımda 100 TL hoş geldin bonusu olmak üzere toplam 400 TL görünüyordu. 1 Mayıs günü bu 400 TL’yi kendi IBAN’ıma aktarma talimatı verdim ve ay sonuna kadar beklememe rağmen hesabım
10 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımı da genel olarak memnun olduğum için bırakmak istem...iyorum. Şu an “5G’ye Hoş Geldin 40 GB” tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır bu tarifedeyim. Ancak özellikle son iki aydır internetim ay bitmeden tükeniyor ve buna rağmen öde
"Teşekkürler Vodafone iyi işler yapmaya başladı eskiden bu kadar önemsemiyordu müşterileri şimdi iyi"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
