Vodafone Yanımda Premium Ücretsiz Hediye Olmasına Rağmen Faturaya Yansıtılan Ücretin İadesi
"Teşekkürler..."
"Teşekkürler..."
Vodafone bireysel hattıma 22.10.2026 tarihli tarife bitişime yakın olarak “Tarifenizin indirimi yakında bitiyor, hemen t...arifenizi yenileyin, kullanımlarınıza 12 ay boyunca 315 TL sabit fiyat garantisi ile devam edin” içerikli SMS gönderildi. Mesajda ayrıca Yanımda Premium üyeliğinin 2 ay ücretsiz ol
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan 0555xxx4030 numaralı hattım için ta...rafıma 2 aylık Vodafone Yanımda Premium ücretsiz üyelik teklif edilmesine r
Vodafone operatörüyle yaşadığım tarifeye bağlı “Yanımda Premium” hediyesi sorunu hakkında yazıyorum. Tarifemde yaptığım ...değişiklik sonrasında hattıma tanımlanması gereken Yanımda Premium hediyesi hattıma tanımlanmadı ve bu hediyeden hiç faydalanamıyorum. Durumu Vodafone Yanımda uygulamasından fark
"Eski tarifeye geri aldılar ve düzgün bir şekilde ne zaman sorun giderilir açıkladılar"

Vodafone’da kendi adıma kayıtlı faturalı hattım için 15 Eylül tarihinde 5G’ye Hazır 20 GB tarifesine geçtim. Bu tarifeye... geçmem halinde 2 aylık Yanımda Premium üyeliğinin hediye edileceği taahhüt edildi. Ancak bu söz verilmesine rağmen Yanımda Premium üyeliği hattıma tanımlanmadı. Hediye Premium il
Vodafone hattıma taahhüdümü uzatmam karşılığında 2 ay süreyle hediye olarak verilen Yanımda Premium üyeliğimi 2 gündür b...aşlatamıyorum. Uygulamada bu hizmet hediye olarak görünmesi gerekirken ücretli bir üyelik gibi gösteriliyor ve bu nedenle kampanyadan faydalanamıyorum. Taahhüt uzatma işlemi sıras
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
"Teşekkürler yardımcı olundu"
Vodafone hattımda bugün tarife değişikliği yaptım ve bu işlemle birlikte “Y...anımda Premium” hediyesinin tanımlanacağını düşünüyordum. Ancak tarife deği
"Sorunum çözüldü"
Vodafone hattıma 08.10.2026 tarihinde haftalık sınırsız eğlence paketi satın aldım. Bu paketin tanıtımlarında, reklamlar...ın izlenebilmesi için ekstra ücretsiz 250 MB hediye internet tanımlandığı, bu ek internetin sadece reklamlar için gerekli olduğu açıkça belirtiliyor. Ben Youtube.com Premium kullan
Vodafone Yanımda uygulamasını kullanıyorum ve yeni geçtiğim tarifede, tarife detaylarında 3 ay hediye Yanımda Premium ve...rileceği açıkça yazıyordu. Geçen ay bu yeni tarifeye geçmeme rağmen, o günden beri bu hediyeyi hiç kullanamıyorum ve uygulamada Yanımda Premium yalnızca ücretli seçenek olarak, 129
"Sorunumu hallettiğiniz için çok teşekkür ederim çok kısa sürede bu kadar hızlı yanıt geleceğini beklemiyordum teşekkürler"
Vodafone’a yaklaşık 1 ay önce geçiş yaptım ve normal fatura tutarım yaklaşı...k 350 TL iken, bu ay yaşadığım internet paket aşımı nedeniyle faturamın 150
Vodafone’la yaptığım 2 ay bedava Premium üyelik kampanyası sonrası, 27 Eylül 2026 tarihinde üyeliğim ücretli olarak yeni...lendi ve faturamdan ücret kesildi. Bu yenileme sonrasında Vodafone Yanımda uygulamasında tanımlanması gereken 150 TL cüzdana yükleme hediye çekim hesabıma yansımadı. Şu anda Vodaf
Vodafone hattımda 5G’ye hazır 15 GB tarifesine geçtiğimde, yeni fatura dönemi için 2 ay boyunca ücretsiz olarak tanımlan...acağı belirtilen Yanımda Premium üyeliğim hâlâ aktif edilmedi. 21 Eylül’de yaptığım tarife değişikliğiyle birlikte gelen SMS’te, linke tıklamam halinde Yanımda Premium’un hediye ol
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkı kampanyasıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 5 Ekim gecesi s...aat 02:00–03:00 arasında önce normal Çark hakkımı kullandım ve 1 GB internet hattıma tanımlandı, bu paketi kullanıp bitirdim. Ardından Yanımda Premium hakkım olan ikinci Çark hakkı
02.10.2026 tarihinde faturalı Vodafone hattım için Vodafone Sınırsız Red'li tarifeye geçiş yaptım. Tarife değişikliği so...nrasında Vodafone tarafından bana SMS ile Yanımda Premium için 2 ay ücretsiz üyelik kazandığıma dair bir bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak mesajdaki linke tıkladığımda sistemd
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda bu ayki faturama haksız yere 135 TL tutarında Premium ücret yansıtıldığını gördüm. Daha önce ...tarafıma bu hizmet için 2 aylık hediye üyelik tanımlanmıştı ve bu süre devam ederken herhangi bir onayım olmamasına rağmen ücret kesilmiştir. Herhangi bir Premium hizmete ya da ek
Vodafone hattım için Vodafone Premium satın aldım ve bu kapsamda Vodafone Happy uygulamasında Hediye Çarkı’ndan 2 kez çe...virme hakkı kazandım. İlk hakkımı sorunsuz kullandım, ikinci çevirişimde ise sınırsız internet paketi kazandığımı gördüğüm anda uygulama “Bir şeyler yanlış gitti” şeklinde hata ver

"Bilgilendirme yapıldı düzeltme sağlandı ilgi için temsilciye teşekkür ederim"
Vodafone hattımda tarife değişikliği yaptıktan sonra 22 Eylül tarihinde tar...afıma “2 ay bedava Vodafone Premium üyeliği” şeklinde bir mesaj geldi ve me
Vodafone Hediye Çarkı’nı yaz başından beri neredeyse her hafta düzenli olarak çeviriyorum. Ancak aylardır her çevirmemde... sürekli 50 TL’lik indirim çeki geliyor, internet paketine neredeyse hiç sıra gelmiyor. Bu indirim çeklerini de kullanmıyorum, benim için bir faydası olmuyor. Ben bu uygulamaya bi
"Müşteri temsilcisi hanımefendi sorunumu çözdü kısa sürede."
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Premium paketim kapsamında verilen ...150 TL’lik Vodafone Cüzdan hediye kodumu 3–4 gündür kullanamıyorum. Kodun s
"Sorun erkenden çözüldü"
Vodafone faturasız hattan faturalıya geçiş yaptım. Geçiş işlemi sonrasında ...12 Eylül tarihinde tarafıma, 500 TL Vodafone Pay hediye bakiye ve 2 aylık Y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100