to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayından beri Vodafone’a geçiş yaptım ve “Kırmızı Fırsat 2025 10 GB” paketini kullanıyorum. Vodafone’un her hafta verdiği hediye internetleri kullanamıyorum; hattımda hediye internet tanımlı olmasına rağmen, önce aylık mobil datamdan kullanım yapılıyor ve hediye internetlerim hiç kullanılmadan siliniyor. Bu sorunu her hafta, her zaman yaşamaktayım.
Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Önce bunun mümkün olmadığı söylendi, ardından gönlümüzü almak için tekrar hediye internet tanımlandı; fakat aynı sorun bu hediyede de devam etti. Şu ana kadar uygulama veya internet sitesi üzerinden ayrıca bir başvuru yapmadım.
Vodafone’dan beklentim, bu sorunun kalıcı olarak çözülmesi ve kayıp internet hakkımın geri yüklenmesi veya ücret iadesi yapılmasıdır. Hattımın son 4 hanesi: 3852. Sorunun genel olarak yaşandığını düşünüyorum.
Konu hakkında acil çözüm bekliyorum.
Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 10 GB tarifesini kullanıyorum. Son 2 aydır, hattıma tanımlı olan 10 GB hediye internetim varken, sistem mevcut paketimden kullanım yapıyor ve hediye internetimden düşmüyor. Bu durum her ay tekrarlanıyor. Sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak her def...
Vodafone’un haftalık hediye çarkı kampanyası kapsamında kazandığım internet GB’leri, Ağustos ayından beri her hafta ana paketimden düşüyor. 2025 Kırmızı Fırsat 20GB paketiyle yurt içinde 20 GB internet kullanıyorum. 30/09/2025 tarihinde, sabah kendi paketimde 7,75 GB internetim vardı. Hediye edilen ...
Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 20 paketini kullanıyorum. Haziran ayından bu yana, hattıma 3 ay içerisinde toplam 5 defa hediye internet tanımlandığında hem hediye internetimden hem de ana paketimdeki internet kotamdan aynı anda düşüş yaşanıyor. Bu sorun her hediye internet tanımlandığında tekrar ediyo...
10 gün önce Vodafone faturalı hatta, 30 GB’lik bir tarifeye operatör değişikliği ile geçiş yaptım. Online başvuru yaptığım için hattıma 3 ay geçerli 30 GB ve e-Devlet onayıyla yine 3 ay geçerli 25 GB hediye internet tanımlandı. Ancak, internet kullanımım ana paketimden değil, sadece bu hediye paketl...
Vodafone faturalı hattımda son 3 aydır hediye internet paketlerim varken, internet kullanımım doğrudan kendi ana paketimden düşüyor. Hediye internetlerim çeşit çeşit ve toplamda 10 GB civarında olmasına rağmen, sistem otomatik olarak ana paketimi kullanıyor. Bu sorunu uzun süredir ciddiye almamıştım...
Yorumlar