Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Hediye İnternet Paketim Kullanılmıyor, Ana Paketimden İnternet Harcanıyor

profile
Sümeyye
28 Ağustos 2025 00:38
124

27 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tanımlanan 4 GB hediye internet paketimi sosyal medyada kullanmak istedim. Ancak hediye internet paketim aktif ve geçerli olmasına rağmen, kullanım sırasında ana paketim olan 25 GB Red tarifemden internet harcandığını fark ettim. Bu sorun her hediye internet paketi tanımlandığında tekrar ediyor ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir sorun olmadığı söylendi, fakat problem devam ediyor.

Taahhütlü 25 GB Red tarifesi ve 4 GB hediye internet paketim mevcut. Sorunun sürekli tekrar etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hediye internet paketlerimin öncelikli olarak kullanılmasını ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

28 Ağustos 2025 01:36 (Şikayetten 58 dakika sonra)
28 Ağustos 2025 16:16

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Hediye İnternet Paketleri Öncelikli Kullanılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
30 Eylül 2025 16:04
108

profile
21 Ağustos 2025 20:48
205

profile
30 Ağustos 2025 02:06
336
2
Hamdi sonuçtan memnun değil

profile
17 Ağustos 2025 14:49
187
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri