Aydem Aboneliği İptalinden Sonra 1.191 TL Güvence Bedeli İadesi Gecikti

24.02.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden Aydem aboneliğimi iptal ettim. Aboneliğimle ilgili herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen güvence bedeli/kapama ücreti iadesi tarafıma hâlâ yapılmadı.

İlgili aboneliğe ait tesisat/müşteri numaram 810003922702’dir. Yaklaşık 1.191 TL tutarındaki iadenin, uygulamaya göre iptalden sonra en geç 5 iş günü içinde ödenmesi gerekirken bu süre geçmiş olmasına rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yansımamıştır.

İptal sürecini e-Devlet üzerinden tamamladığım için ayrıca müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Ödemesi geciken bu iadenin en kısa sürede tarafıma yapılmasını ve süreçle ilgili bilgilendirilmek istiyorum.