to read complaints and reviews, or file yours.Hediye İnternet Aktivasyonunda Yaşanan Sorun Ve Paket Tanımlama Talebi
23 Temmuz 2025 tarihinde 15.29 saatinde Vodafone Hepsiburada sayfası üzerinden 679 TL'ye Mouse aldım. Vodafone'dan 500 TL ve üzeri alışverişe 10 GB hediye internet kazandım. Fakat bu interneti nereden aktive edeceğimi bulamadım. Daha sonra Vodafone SMS yolu ile bana bir bağlantı gönderdi. Fakat bu bağlantıya tıklayınca açılan sayfa "bağlantınız gizli değil" diyerek hediye internetimi almamı engelledi. Bu durumdan şikayetçiyim ve kazanmış olduğum 10 GB hediye internet paketimin hattıma tanımlamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri hizmetleri temsilcisi çok kibar ve anlayışlı bir şekilde yardımcı oldu. Sorunuma çözüm sundu.
