to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımız kardeşimin üzerine kayıtlı ve yaklaşık 5-6 aydır Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını düzenli olarak çeviriyorum. Ancak hediye çarkından neredeyse her seferinde sadece hediye çeki çıkıyor, hiçbir şekilde internet paketi tanımlanmıyor.
Tarife değişikliği yaparken çağrı merkezi üzerinden görüştüğüm görevli, hediye çarkından 10 GB internetin garantili olduğunu, internet hediyesi kazanacağımdan emin olabileceğimi sözlü olarak iletmişti. Buna güvenerek tarife değişikliğini onayladım. Fakat aradan aylar geçmesine rağmen hediye çarkından tek bir kez bile internet hediyesi alamadım.
Sözlü olarak verilen bu bilgilendirmenin gereğinin yapılmasını, hediye çarkı konusunda mağduriyetimin incelenerek tarafıma 10 GB internet hediyemin tanımlanmasını ve benzer yanıltıcı bilgilendirmelerin tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan hediye çarkını bugün kullandım. Çarkı çevirdiğimde 5 günlük 20 GB internet kazandığım göründü ve bu yüzden çok sevindim. Ancak kazandığım bu internet paketinin hattıma tanımlanmasını beklerken saatler geçmesine rağmen hiçbir şekilde yükleme yapılmadı. Durumu ...
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. Ancak neredeyse her hafta çarkı çevirdiğimde bana sadece indirim çeki veriliyor ve bu hediyenin benim için hiçbir anlamı yok. Diğer kullanıcıların sürekli internet paketi kazandığını görmeme rağmen, bana hep ay...
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını son bir ay içerisinde üç kez çevirdim ve her seferinde sadece indirim çeki kazandım. Önceki aylarda genellikle bir hafta hediye çeki, bir hafta ise GB hakkı veriliyordu. Ancak son üç haftadır hiçbir şekilde GB hakkı tanımlanmıyor ve sürekli olarak sade...
Vodafone hattı kullanıcısıyım ve birkaç aydır hediye çarkı uygulamasında sürekli olarak sadece 6 saat geçerli 1 GB internet paketi veriliyor. Daha önce de hediye çarkını her hafta çevirdim, fakat her seferinde aynı paketi almak dışında herhangi bir farklılık yaşamadım. Hediye çarkı dışında da herhan...
17 Kasım tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliğinde yaşadığım sistemsel bir hata nedeniyle mağduriyet yaşadım. Farklı zamanlarda toplamda üç kez çarkı çevirerek 5 GB, 3 GB ve 3 GB olmak üzere toplamda 11 GB internet kazandım. Ancak kazandığım internet haklarının hiçbiri hatt...
Yorumlar