Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Hediye Çarkı
Hediye Çarkı'nda Yetersiz İnternet Ve Teknik Sorunlar Çözülmüyor

ID:34208161

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Çarkı'nda Yetersiz İnternet Ve Teknik Sorunlar Çözülmüyor

Elif

Vodafone

12 Kasım 2025 09:19

252

Vodafone Hediye Çarkı uygulamasında sürekli olarak hediye ürün çıkıyor, ancak internet hakkı neredeyse hiç gelmiyor. Özellikle 11 Kasım akşamı kampanya döneminde uygulamaya giriş yapmak istedim, ancak uygulama kesinlikle açılmadı ve “teknik sorun” hatası aldım.

Ayrıca, uygulamada nadiren çıkan internet hediyeleri de genellikle 1 günlük 1 GB ile sınırlı oluyor ve bu miktar bana göre çok yetersiz. Hediye Çarkı’ndan daha uzun süreli ve daha fazla internet hakkı kazanmak istiyorum. Bu konuda Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.

Sorunun çözülmesini, Hediye Çarkı’nda daha avantajlı ve uzun süreli internet hediyelerinin sunulmasını talep ediyorum. Telefon numaramın son 4 hanesi: 2884.

Vodafone

12 Kasım 2025 09:29 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

12 Kasım 2025 09:48

Değerli Müşterimiz, Hediye Çarkı’nda şansınızı denediğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Yanımda’daki Hediye Çarkımız müşterilerimize her hafta hediye dakika, internet ve SMS gibi mobil hizmet faydalarının yanı sıra ünlü markalardan indirim ve promosyonlar gibi pek çok armağan sunmaya devam ediyor. Hediye Çarkı’nda sunulan faydaların, müşterilerimize sistemlerimiz tarafından otomatik olarak atandığını ve ilgili firmaların sağladığı indirimlere Vodafone tarafından müdahale edilemeyeceğini belirtmek isteriz. Şansınızı her hafta deneyerek farklı hediyeler kazanabilir ve fırsatlardan yararlanabilirsiniz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hediye Çarkında Sürekli Aynı Küçük İnternet Paketi Verilmesinden Şikayetçiyim

Fedil

Vodafone

27 Eylül 2025 11:02

786

Vodafone hattı kullanıcısıyım ve birkaç aydır hediye çarkı uygulamasında sürekli olarak sadece 6 saat geçerli 1 GB internet paketi veriliyor. Daha önce de hediye çarkını her hafta çevirdim, fakat her seferinde aynı paketi almak dışında herhangi bir farklılık yaşamadım. Hediye çarkı dışında da herhan...

hediye-carkinda-surekli-ayni-kucuk-internet-paketi-verilmesinden-sikayetciyim-1.jpg

1 Destek

Vodafone Hediye Çarkı Sürekli Veri İzni Sorunu Ve Hediye Hakkı Kaybı

Ahmet

Vodafone

04 Eylül 2025 21:39

1.399

Vodafone uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliğini yaklaşık 2 haftadır kullanamıyorum. Çarka girmek istediğimde, her seferinde veri izni onayı isteniyor. Onay verdikten sonra çarkı çevirip bir hediye kazansam da, ana sayfaya dönüp tekrar çarka girdiğimde sanki hiç çevirmemişim gibi tekrar veri izni on...

Erdal sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hediye İnternetim Bitmeden Ana Paketimden GB Eksiliyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Erdal

Vodafone

30 Eylül 2025 17:07

358

Vodafone Hediye Çarkı’ndan kazandığım günlük 1 GB internet paketim varken, kendi ana paketim olan 20 GB’lik internetimden de kullanım yapılıyor. Hediy...

hediye-internetim-bitmeden-ana-paketimden-gb-eksiliyor-magduriyetim-giderilmiyor-6.jpg

hediye-internetim-bitmeden-ana-paketimden-gb-eksiliyor-magduriyetim-giderilmiyor-5.jpg

hediye-internetim-bitmeden-ana-paketimden-gb-eksiliyor-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg

hediye-internetim-bitmeden-ana-paketimden-gb-eksiliyor-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg

hediye-internetim-bitmeden-ana-paketimden-gb-eksiliyor-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

hediye-internetim-bitmeden-ana-paketimden-gb-eksiliyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Vodafone Hediye Çarkı Kampanyasında Tekrarlayan Ve Adil Olmayan Hediye Dağıtımı

Esat

Vodafone

21 Ekim 2025 11:33

918

Yaklaşık 3-4 aydır Vodafone’un Hediye Çarkı kampanyasına her hafta düzenli olarak katılıyorum. Ancak her seferinde sadece 6 saatlik 1 GB internet hediyesi çıkıyor. Farklı hediyeler kazanma umuduyla defalarca denememe rağmen, sonuç hiç değişmiyor. Bu durumun tesadüf olamayacak kadar uzun sürdüğünü dü...

vodafone-hediye-carki-kampanyasinda-tekrarlayan-ve-adil-olmayan-hediye-dagitimi-1.jpg

Sude sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Çarkında Sürekli Aynı Ödül Çıkıyor Farklı Ödüller İstiyorum

Sude

Vodafone

29 Ağustos 2025 05:24

502

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nda Şubat-Mart aylarından bu yana her hafta sürekli olarak sadece 6 saatlik 1 GB internet hediyesi veriliyor. Öncesinde farklı ödüller alabiliyorken, uzun süredir her hafta aynı ödülün gelmesi normal değil ve bu durumdan memnun değilim. Uygulamanın günce...

1756471659382.screenshot-2025-08-29-15-47-24-593-comvodafoneselfservis.jpg