to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Çarkında Sürekli 1 Günlük İnternet Çıkmasından Şikayetçiyim
Vodafone'dan hediye çarkını her çevirdiğimde son zamanlarda hep 1 günlük internet çıkıyor. Az önce çevirdim yine günlük 1 GB çıktı. Ek paket almaya yönlendirmeye çalışılıyor gibi geliyor. Lütfen bu sorun en kısa sürede çözülsün. Kendi paketim hızlı bitiyor ve ek paket almayacağım.
Gelişme
Vodafone'dan dün gece 00.15 saatlerinde hadiye çarkını çevirdim. Yine 1 gün geçerli bir GB geldi. Bu sefer sorun etmedim. Az önce video izlerken telefonuma aşım uyarı SMS'i geldi." 180₺ karşılığında hattınıza 1 GB tanımlanmıştır" mesajı geldi. Bu haksız kazanç değil de nedir? Oysa daha hediye çarkından çıkan günlük pakette daha 600 MB vardı. Bu sorun acilen çözülsün ve para iadem yapılsın.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tahmini ne zaman
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
