Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Yanımda
Hediye Çarkı Hatası: Sorunum Çözülemiyor, Mağduriyetim Giderilsin

ID:33605599

Hediye Çarkı Hatası: Sorunum Çözülemiyor, Mağduriyetim Giderilsin

Yiğit

Vodafone

08 Eylül 2025 00:36

673

Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını Android telefonumda yaklaşık bir haftadır kullanamıyorum. Çarkı çevirmeye çalıştığımda sürekli "bir şeyler yanlış gitti, hediye çarkında beklenmedik bir hata oluştu" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, telefonumu yeniden başlatmayı ve farklı internet bağlantıları kullanmayı denedim fakat sorun devam ediyor.

Telefon numaramın son 3 hanesi 996’dır. Herhangi bir ödeme yapmadım ve hattımda bakiye veya paket sorunu bulunmuyor. Vodafone müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak çözüm bulamadım.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafisi için ek bir hediye verilmesini talep ediyorum.

Vodafone

08 Eylül 2025 01:06 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

08 Eylül 2025 16:11

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Sürekli Hata Veriyor, Sorun Çözülmüyor

Mustafa

Vodafone

12 Ekim 2025 07:09

1.144

Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 3 aydır “hediye çarkı” özelliğini kullanamıyorum. Android telefonumda uygulamanın güncel sürümünü kullanmama rağmen, her gün çarkı çevirmeye çalıştığımda “bir hata oluştu, tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Sorunu çözmek ...

vodafone-yanimda-hediye-carki-surekli-hata-veriyor-sorun-cozulmuyor-1.jpg

Vodafone Hediye Çarkı Hatası Nedeniyle İnternet İhtiyacım Karşılanmıyor

Mahmut

Vodafone

26 Ağustos 2025 11:28

270

Vodafone Yanımda uygulamasında Hediye Çarkı’nı çevirmeye çalıştığımda “Bir şeyler yanlış gitti” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun bugün başladı ve her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Sorunu çözmek için uygulamanın verilerini silip yeniden giriş yaptım ancak herhangi bir değişiklik o...

vodafone-hediye-carki-hatasi-nedeniyle-internet-ihtiyacim-karsilanmiyor-1.jpg

Vodafone Hediye Çarkı Sürekli Hata Veriyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Elanur

Vodafone

26 Ağustos 2025 13:15

2.101

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı 3 gündür kullanamıyorum. Çarkı çevirmeye çalıştığımda “Bir şeyler yanlış gitti, hay aksi bir şeyler ters gitti, bunun için üzgünüz” şeklinde hata mesajı alıyorum ve Çark hiç dönmüyor. Hattım faturasız ve bu sorunu Van’da yaşamaktayım. Uygulamayı ve h...

Halime sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Sürekli Hata Veriyor, Çözüm Sunulmuyor!

Halime

Vodafone

27 Ağustos 2025 11:47

506

Vodafone faturasız hattımda, 3 gündür Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını defalarca çevirmeme rağmen hediyemi alamıyorum. Çarkı çevirdiğimde ekranda sürekli “Hay aksi, bir şeyler ters gitti” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım...

vodafone-yanimda-hediye-carki-surekli-hata-veriyor-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Vodafone Hediye Çarkı Günlerdir Dönmüyor Çözüm Bekliyorum

Berivan

Vodafone

26 Eylül 2025 22:44

2.046

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı 3 gündür kullanamıyorum. Çarkı çevirmeye çalıştığımda sürekli “Bir şeyler yanlış gitti, hay aksi bir şeyler ters gitti, bunun için üzgünüz” şeklinde hata mesajı alıyorum ve Çark hiç dönmüyor. Hattım faturasız ve bu sorunu Van’da yaşamaktayım. Uygulama...