Hattımın Türk Telekom'a Taşınması Sürecinde Yaşanan Engeller Ve Bilgilendirme Eksikliği

Vodafone Kurumsal hattımı bir haftadır Türk Telekom Kurumsal’a taşımak istiyorum ancak sürekli farklı gerekçelerle işlemim engelleniyor. Son olarak hattımın Vodafone’a ait olmadığı söylendi ve bu nedenle başvurum reddedildi. Herhangi bir taahhüdüm veya borcum bulunmamasına rağmen hattım taşınmıyor. Başvurum online olarak yapıldı ve süreçte benden ek bir belge veya ücret talep edilmedi. Talebim üzerine 730836554798 numaralı kayıt açıldı ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, Vodafone tarafından aranmadım ve bilgilendirilmedim. Türk Telekom ise Vodafone ile görüşmem gerektiğini belirtti. Hattımın bir an önce Türk Telekom Kurumsal’a taşınmasını talep ediyorum, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.