Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Hat Geçişi Yapılamadı İki Operatörde De Aktif Görünüyorum Ama Hattı Kullanamıyorum

profile
19 Temmuz 2025 11:42
650

Başka operatöre ait kurumsal numaramı Vodafone a taşımak için dijitalden başvurdum. Kurye hattı getirdi, evraklar teslim edildi. Ancak eksik evrak nedeniyle taşımanın red edildiği mesajı geldi. Ardından hattınız kullanıma açılmıştır mesajı geldi. İşlem sistemde arada kaldı. Hat Vodafone da aktif gözüküyor ancak çalışmıyor. Kendi operatörümü aradığımda geçiş işleminin olmadığını Türk Telekom abonesi olmaya devam ettiğimi söylüyor. Şu anda iki operatörde de aktif görünüyorum. Vodafone a durumu defalarca ilettim. En son Aktif görünen ancak kullanamadığım hattın iptal edilmesini talep ettim. İletişime geçilecek denildi. 1 haftadır ne arayan ne soran var. Hattı ne taşıyabildiler ne iptal ediyorlar. Ve kullanamadığım hattın faturalandırmasını yapacaklar. Şirket olarak konuyu Hakem Heyeti'ne ve yetkili mercilere ileteceğiz.

hat-gecisi-yapilamadi-iki-operatorde-de-aktif-gorunuyorum-ama-hatti-kullanamiyorum-2.jpg
hat-gecisi-yapilamadi-iki-operatorde-de-aktif-gorunuyorum-ama-hatti-kullanamiyorum-1.jpg
profile
1 Destek
19 Temmuz 2025 12:11 (Şikayetten 28 dakika sonra)
24 Temmuz 2025 19:30
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gülşah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gülşah
16 Mart 2025 21:28
1.210
Vodafone'da Çifte Hattımın İptal Sürecindeki Sorunlar
Vodafone'da Çifte Hattımın İptal Sürecindeki Sorunlar
2
Burak sonuçtan memnun değil

profile
03 Şubat 2025 10:05
132
4
Bedirhan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Bedirhan
16 Mayıs 2025 15:26
380
"Teşekkürler"
5
Levent sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Levent
10 Ocak 2024 13:18
1.554
"Şikayetim çözüldü Teşekkürler"

profile
25 Nisan 2024 16:35
1.689
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri