to read complaints and reviews, or file yours.Hat Geçişi Yapılamadı İki Operatörde De Aktif Görünüyorum Ama Hattı Kullanamıyorum
Başka operatöre ait kurumsal numaramı Vodafone a taşımak için dijitalden başvurdum. Kurye hattı getirdi, evraklar teslim edildi. Ancak eksik evrak nedeniyle taşımanın red edildiği mesajı geldi. Ardından hattınız kullanıma açılmıştır mesajı geldi. İşlem sistemde arada kaldı. Hat Vodafone da aktif gözüküyor ancak çalışmıyor. Kendi operatörümü aradığımda geçiş işleminin olmadığını Türk Telekom abonesi olmaya devam ettiğimi söylüyor. Şu anda iki operatörde de aktif görünüyorum. Vodafone a durumu defalarca ilettim. En son Aktif görünen ancak kullanamadığım hattın iptal edilmesini talep ettim. İletişime geçilecek denildi. 1 haftadır ne arayan ne soran var. Hattı ne taşıyabildiler ne iptal ediyorlar. Ve kullanamadığım hattın faturalandırmasını yapacaklar. Şirket olarak konuyu Hakem Heyeti'ne ve yetkili mercilere ileteceğiz.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
