to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Hattım 27.08.2026 tarihinde evrak eksikliği gerekçesiyle kapatıldı. Gere...kli kimlik evrakını müşteri hizmetlerinin verdiği iki farklı e‑posta adresine (biri destek, biri backoffice) göndermeme rağmen hattım 2 gündür hâlâ açılmadı ve hiçbir geri dönüş al
"Teşekkür ederim ilginiz için"
20.06.2026 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a geçerek aynı gün iki faturalı ...hattımı da Vodafone 5g Plus 20 GB tarifesine taşıdım. Geçiş sürecinde kampa
Vodafone’dan yaklaşık 27 Temmuz civarında aylık yaklaşık 550 TL ödemeli bir hat satın aldım. Henüz 1 hafta bile dolmadan... hattı kapattırmak istediğimde, 1 ay dolmadan iptal edilemeyeceği, iptal edersem de 380 TL cayma ve kullanım bedelleri dahil toplam 550 TL ödeyerek hattı kapatabileceğim söylendi.
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Temmuz faturamdan sonra, onayım ve bilgilendirmem olmadan... hatta otomatik paket yenileme ve ek paket yükleme işlemleri yapılmış. Ne arama ne SMS ile tarafıma herhangi bir uyarı yapılmadan, kendi kendilerine paket yenileyip kullanımı aşım
Vodafone mobil hattımda bulunan taahhüdüm birkaç gün önce sona erdi ve sonrasında sunulan güncel paket fiyatlarının aşır...ı derecede yüksek olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Taahhüt bitimiyle birlikte makul bir geçiş tarifesi beklerken, müşteri hizmetleri ve bayilerde tarafıma sadece çok yüksek ü
Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldan fazla bir süredir hattımı faturalıya geçirmek isti...yorum ancak bir türlü geçişim sağlanmadı. Defalarca denememe rağmen hem uygulama hem de müşteri hizmetleri üzerinden faturalıya geçemedim, bu süreçte de Vodafone’un faturasız için
Vodafone hattımda bir süredir kullandığım Uyumlu Özel 10 GB paketim için taahhüdümün yenilenmesi gerekiyordu. Hat sahibi...nin yurt dışında olması ve gelen aramaları teknik nedenlerden dolayı ya da fark edemediğim için açamamam sebebiyle, taahhüdüm zamanında yenilenmemiş. Bunun sonucunda haberim olmada
Vodafone tarifem için bana uygun bir seçenek bulmak isterken, hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem müşteri hizmetlerin...de hem de bayilerde makul bir teklif sunulmadığını fark ettim. Mevcut tarifemin ücretine yakın, mantıklı bir tarife beklerken, her seferinde ödediğim ücretin neredeyse iki katı fiy
Yıllardır Vodafone abonesiyim, şu anda Sınırsız Ultra RED’li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Buna rağmen hemen hemen her ...yerde, özellikle de çalıştığım Akkuyu Nükleer Güç Santrali sahasında uzun süredir ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Telefon çoğu zaman çekmiyor, internet ya hiç çalışmıyor
Aralık 2025’te oğlum için aldığım ve uzun süredir kullanılmayan Vodafone faturalı hattımı kapatmak için Vodafone şubesin...e gittim. Dilekçe vermemin yeterli olmayacağı, Vodafone tarafından aranacağım, bu aramaya cevap veremezsem dilekçemin iptal olacağı bilgisi verildi. Bir hafta sonra Vodafone tarafı
Yaklaşık 1 yıldır maddi zorluklar yaşıyorum ve Vodafone mobil hattım için uygulanan yüksek ücretler nedeniyle faturaları...mı ödemekte zorlanıyorum. Tarifemin ücretleri benim için artık karşılanamaz bir seviyeye geldi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve durumumu ayrıntılı şekilde an
Vodafone hattımın sözleşme süresi dolmadan kısa süre önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma çeşitli kampany...alar gösterildi. Bu kampanyalarda, tarifemi Vodafone’da devam ettirmem halinde Vodafone Yanımda Premium üyeliğinin 2 ay ücretsiz tanımlanacağı ve birçok şirketten indirim kodu veri
"Teşekkürler şikayet var ailesi ve ilgili firma temsilcisi"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve Red'li tarifesinden genel olarak memnunum. Ancak tarifem bugün itibarıyla so...na erdi ve tarafıma sunulan yeni tarifelerin ücretleri bütçemi oldukça aşıyor. Özellikle teklif edilen yaklaşık 1.075 TL’lik aylık ücretleri ödemem mümkün değil. Vodafone müşteri
"3 dakikada temsilci hattımı iptal etti. Demek ki oluyormuş. 2 günüm Vodafone ile savaşmakla geçmeyebilirdi."
"Şikayet çok iyi sonuçlandı teşekkür ederim"
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
"Teşekkür ediyorum sorunum çözüldü"
"Çok güzel ilgilenildi beni arayan beyefendiye teşekkürlerimi iletiyorum sorunum çözüldü."
Vodafone ile yaşadığım hat ve cayma bedeli süreci hakkında şikayetimi payla...şmak istiyorum. Kısa süre önce yeni bir hat aldım ve diğer hattımı faturası
Vodafone cep telefonu hattım için geçen yıldan bu yana Mayıs ayına kadar taahhütlü bir tarifedeyim. Üç ay süreyle yurt d...ışına çıkacağım için hattımı sadece dondurmak istedim; ancak karşıma taahhütten cayma bedeli olarak 2.900 TL gibi çok yüksek bir tutar çıkarıldı. Aynı durumda Turkcell hattımı dond
"Çok sağ olun"
Vodafone hattımda şu anda “Uyumlu 13GB Tarife Paketi” kullanıyorum ve bu pa...ket için aylık 245 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için yeni pak
Yaklaşık bir ay önce hattımı Vodafone’a taşıdım. Otelde ve ofiste çalışıyorum, Antalya Belek’teki otele girdiğim anda ha...t neredeyse tamamen çekmiyor, dışarıyla bağlantım kesiliyor ve işim gereği sürekli ulaşılabilir olmam gerekirken ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri
Babamın üzerine kayıtlı olan 0545 xxx xx xx numaralı Vodafone hattını, babamın vefatı nedeniyle kapattırmak istedik. Hat... iptal işlemi sırasında tarafımıza 3.680 TL civarında cayma bedeli çıkarıldı. Bunun üzerine Vodafone’a itiraz ettik ve bize sadece son faturayı ödememiz gerektiği söylendi. Ancak
"Yeni tarifeler sunulup tarife değişikliğim için yardımcı oldular teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
