"Sorun çözüldüğü için teşekkürler"
Vodafone hattımı kapatmak istiyorum
1.222 şikayet
Bütçemi Aşan Faturalar Ve Cayma Bedeli Engeli
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve hattımı kullanmaya başladığımdan beri faturalarım bütçemi ciddi şekilde aşıyor. ...Yaklaşık 11–12 aydır bazı aylarda faturalarımı ödeyemediğim dönemler oluyor ve bu durum beni maddi olarak çok zorluyor. Daha uygun ve ödeyebileceğim seviyede bir fatura talep etme
Kapattığım Hattın Haksız Faturaları Ve Borç İptali Talebi
Vodafone’a ait 0542*****62 numaralı faturalı hattımı 2025 yılının Nisan ayında kesin olarak kapatmak istediğimi müşteri ...temsilcisine açıkça beyan etmeme rağmen, temsilci farklı alternatifler sunup kapatma işlemini engelledi. Hattı o tarihten sonra hiç kullanmadığım halde 2026 yılında tarafıma yeni f
Düşük Mobil İnternet Hızı Ve Hattın Kapatılamama Sorunu
Vodafone faturalı mobil hattımda 2025 yılının 10. Ayından beri internetle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Hattım çekiyo...r görünmesine rağmen internet hızım neredeyse her yerde çok düşük ve çoğu zaman internete giremiyorum. Uzun süredir ödediğim ücrete karşılık olarak doğru düzgün hizmet alamıyorum.

Vodafone Hattım İptal Edilemiyor Ve Y****’in Üslubu Şikayet Konusu
"Teşekkürler"
Vodafone hattımı artık kullanmadığım için kapatmak istiyorum ancak 3 gündür... müşteri hizmetleri üzerinden hiçbir şekilde iptal işlemi yaptıramıyorum. H
Vodafone'da Yüksek Faturalar Ve Cayma Bedeli Engeli
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve hattımı kullanmaya başladığımdan beri yaklaşık son 3–5 aydır faturalarım bütçemi... aşıyor. Bazı aylarda faturalarımı zamanında ödeyemediğim dönemler oluyor ve bu durum beni maddi olarak ciddi şekilde zorluyor. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp dah
Şebeke Sorunu Yaşayan Çocuk Hattı İçin Fiziksel Şart Ve Yüksek Ücret Talebi
Çocuğumun hattını 26’sında Vodafone’a taşıdım ancak hat açıldığı günden beri hiç şebeke gelmedi. Çocuğumla farklı illerd...e olduğumuz için hattı kullanamıyor, iletişim kurmakta ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Sorunun çözülmesi için hem Vodafone bayisine giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak yeni hat
Vodafone Hattım Arama Ve İnternet Kapalı, Faturamı Ödeyeceğim, Acil Açılmasını İstiyorum
"Problemi çözdüğü ümran hanıma teşekkür ederim 🙏"
Uzun Süreli Vodafone Müşteri İçin Farklı Tarife Fiyatı Ve Sadakat İndirimi Talebi
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve iki adet faturalı mobil hattımı aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen yeni hat ...alanlara sunulan uygun tarifelerden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Yeni müşteri olarak 300 TL civarında verilen tarifeler, benim kullandığım hatlara 800 TL ve üzeri fiyatlarla su
Vodafone Hattım Kapatılamıyor Ve Faturalar Sürekli Artıyor
Vodafone hattımı kapattırmak istediğim halde hattım bir türlü kapatılmıyor ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur ediliyorum.... 26 Nisan’da hat kapatma talebimi ilettim, o döneme ait 2.200 TL tutarındaki son faturamı da ödeyerek borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen hattım hâlâ aktif tutuluyor ve sanki ku
Öne ÇıkanKonular
İzinsiz Uzatılan Taahhüt 1.349 TL Haksız Cayma Bedeli
Yaklaşık 12 aydır Vodafone hattı kullanıyorum. Red’li Özel 40 GB tarifesine geçtiğimde sözleşmemi 12 aylık olarak yaptım.... 01.05.2026 tarihinde hattımı kapatmak istediğimi müşteri hizmetlerini arayarak ilettiğimde, bana 1.349 TL tutarında bir cayma bedeli çıkarıldığını öğrendim. Taahhüt süremi 12 ay
Vodafone Hattım Kapatılamadı Ve Zorunlu Yükleme Teklifi Verildi
"Çabuk dönüş ve müşteri yetkilisinin ilgisine teşekkür ederim."
Vodafone hattım için uzun süredir tl yüklemesi yapmadığım gerekçesiyle 26 N...isan 2026 tarihinde tarafıma hattımın arama vb. İşlemlere kapatıldığına dai
"Sağ olun"
FreeZone Tarifi İçin Aşırı Faturalar Ve Uygun Seçenek Bulamama
Vodafone hattımda FreeZone isimli faturalı tarifeyi kullanıyorum ve son 3 aydır her ay yaklaşık 800 TL fatura ödüyorum. ...Gelirime ve kullanım alışkanlığıma göre bu ücretin çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve kendime uygun, daha makul fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Vodafone online kanallarında ve gen
Zorla Taşıma İşlemi Sonrası Hattım Kapanmadı Ve Haksız Cayma Ücretleri Çıkarıldı
Vodafone faturalı hattım varken 15–17 Nisan tarihleri arasında beni bireysel numara üzerinden arayarak tarifemin biteceğ...ini, o gün içinde mutlaka Türk Telekom’a geçiş yapmak zorunda olduğumu söylediler. Ben bayiye gidip konuşarak işlem yapmak istediğimi belirttiğim halde, ısrarla aynı gün içinde geç
Aylık 1000 TL Üzerindeki Faturalar Ve Haksız Cayma Bedeli Sebebiyle Mağduriyet
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve uzun süredir iki hattım üzerinden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kasım–Aralık aylarınd...an bu yana taahhüt ettiğim bedelin çok üzerinde, aylık yaklaşık 1000 TL civarında fatura ödüyorum. Buna rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor ve her ay yüksek faturalar çıkmaya de
Emekli Müşterinin Yüksek Yenileme Ücreti Şikayeti
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve eşimle birlikte emekliyiz. Hattımda R...ed'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Mevcut tarifem bitmek üzere olduğu içi
Vodafone'dan Yüksek Ücretli Ve Yetersiz Tarife Teklifi
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem 5 gün sonra, 30.04.2026 tari...hinde sona erecek. Taahhüdüm bittikten sonra hattımı kapatmak istemediğim için mevcut kullanım alışkanlığıma uygun, makul fiyatlı bir teklif almak istedim ancak Vodafone’dan aldığı
Taahhüt Bitmeden Uygun Fiyatlı Tarife Talebi
"Teşekkürler ederim"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve taahhüdümün bitmesine ço...k az bir süre kaldı. Taahhüt sürem sona ermek üzere olmasına rağmen, bana s
906 TL Fatura, Onaysız Ek Paket Ve Aşım Ücretleri Şikayeti
Vodafone’da yaklaşık 321 TL’lik, 10 GB internet içeren faturalı tarifeye geçtim. Ancak paketim 15 günde bitti ve hattıma... benim onayım olmadan otomatik olarak 500 MB’lik ek internet paketi tanımlandı. Bu 500 MB’lik pakete 175 TL ücret yansıtıldı ve o paket de 2 günde bitti. Aşım olmaması için özellik
Vodafone Faturamı 6.700 TL’ye Şişirdi Ve Aşım Korumasını Uygulamıyor
Vodafone hattım için mart ayından bu yana normalde 340 TL civarında olması gereken faturama önce 3.000 TL’nin üzerinde, ...nisan ayında 6.000 TL, mayıs ayında ise 6.700 TL fatura yansıtıldı. Mersin Akdeniz’de kullandığım hattımda, özellikle internet aşımını engellemek için baştan önlem almış olmama rağ
Kapatma Talebine Rağmen İzinsiz Hat Açılması Ve Haksız Borçlandırma
Vodafone’a ait 0540*****46 numaralı hattımı Aralık 2024 tarihinde tamamen kapatmak için talepte bulundum. Buna rağmen ta...lebim iznim ve bilgim dışında hat dondurma işlemi olarak alınmış ve hat Ocak 2025’te yeniden kullanıma açılarak tarafıma borç yazılmaya devam edilmiştir. Bu süreç boyunca yaşananla
Vodafone Tarife Ücret Artışı Aşırı Ve Adaletsiz
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir yaklaşık 217 TL civarında ödediğim ...bir tarifeyi kullanıyordum. Tarife sürem dolduktan sonra aynı tarife üzerin
Cayma Bedelinin Artması Ve İptal Birimine Bağlanamama Sorunu
Vodafone mobil hattımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım ve özellikle cayma bedelini ödeyerek hattımı kapatmak i...stediğimi belirttim. Daha önce görüştüğüm temsilci cayma bedelimin 600 TL olduğunu ve fatura kesim tarihine kadar bu tutarın değişmeyeceğini söylemişti. Buna güvenerek hattımı kapa
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















