to read complaints and reviews, or file yours. 
15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattım şahsıma kayıtlı. Son 15 gün içinde iki farklı kişi, 10 Ekim ve 17 Ekim tarihlerinde bana ulaşıp, kendi numaramdan onlara “PTT kargonuzu ödeme yapıp alınız” ve “KGM Karayolları” adına mesajlar gönderildiğini ve altında sahte bir link olduğunu söylediler. Mesajlar, rcs mesajı olarak iletilmiş. Ben böyle bir mesaj göndermediğim için şaşırdım ve bana ekran görüntüsü de ilettiler.
Bu olay üzerine 542’yi arayarak Vodafone müşteri hizmetlerine durumu ilettim. Ancak bana sadece numara değişikliği önerildi. 15 yıldır kullandığım ve esnaf olduğum için numaramı değiştirmem mümkün değil. Hattımda güvenli internet paketi de bulunmasına rağmen, başka hiçbir çözüm sunulmadı ve hattımın güvenliğiyle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı.
Vodafone yetkililerinden hattımın güvenliğinin sağlanmasını, bu tür mesajların engellenmesini, resmi bir açıklama yapılmasını ve bu durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu durum nedeniyle maddi veya manevi bir zarar oluşursa, sorumluluk kabul etmiyorum ve yasal süreç başlatacağımı da belirtmek isterim.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son bir ay içinde, telefon numaramdan benim bilgim ve iznim olmadan, RCS mesajı olarak “Karayolları’ndan borcunuz var, tıklayın ödeyin” şeklinde link içeren mesajlar başka numaralara gönderilmiş. Bu durumu, beni arayan iki farklı kişiden öğrendim. En son dün sab...
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 15 yıldır kullanıyorum. Son 3 gündür şahsi numaramdan, bilgim ve rızam dışında başkalarına RCS sohbeti üzerinden mesajlar gidiyor. Bir vatandaş beni arayarak kendi numarasına Karayolları’ndan borç mesajı geldiğini ve mesajın benim numaramdan gönderildiğini söyledi....
Yorumlar