to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattım hakkında yaşadığım büyük mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İki aydır faturalarım çok yüksek geli...yordu, bunun üzerine 23.04.2026 tarihinde saat 21.20 sıralarında Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana iki ay önce tarifemin bittiği ve bu yüzden faturalarımın yükse
20.04.2026 tarihinde Turkcell abonesiyken numaramı Vodafone faturasız hatta taşıdım. 23.04.2026 günü saat 14.40 itibarıy...la yeni hattımı kullanabileceğime dair SMS geldi ve Turkcell hattım kapandı, ancak aradan saatler geçmesine rağmen Vodafone hattım bir türlü açılmadı. Hem bayi üzerinden hem de Vo
Vodafone faturalı hattımı 22.03.2026 tarihinde Vodafone’a taşıdım. Hattımı ...taşıdığım şubede bana 10 GB için 325 TL’lik kampanya sunuldu ve bu tarife i
Vodafone’a ait 0535********99 numaralı mobil hattım yaklaşık bir haftadır p...asif durumda. Bu süre içinde hattım bir türlü açılmadı. Defalarca Vodafone
Yaklaşık sekiz ay önce Vodafone faturalı hatta geçtim. Normalde faturam 150 TL civarında gelirken, mart ayı faturam 650 ...TL olarak yansıtıldı ve detaylara baktığımda “hat açma kapama bedeli” adı altında çok yüksek bir tutar gördüm. Bu fiyatın bu kadar yüksek olması beni hem şaşırttı hem de ciddi şeki
Vodafone’a numara taşıma işlemi sonrası büyük bir mağduriyet yaşadım. Hattımı Vodafone’a taşıdım, hattımın belirttikleri... saatte açılacağı söylendi ancak bu saatinde açılmadı. 22.04.2026 tarihinde saat 09.50’de hattım açıldı, ancak bu kez de tam bir facia başladı. Saat 10.50’de hatta tanımlanacağı sö
Benim hiçbir şekilde bilgim ve onayım olmadan üzerime Vodafone hattı açıldığını ve bu hatta sahte borç çıkarıldığını e-D...evlet üzerinden gördüm. 5451**9050 numaralı bu hattı hiç kullanmadım, bu numarayı daha önce hiç duymadım ve bu hatla ilgili hiçbir sözleşmeye imza atmadım, hiçbir başvuru yapmadım.
Vodafone’a ait 0540*****46 numaralı hattımı Aralık 2024 tarihinde tamamen kapatmak için talepte bulundum. Buna rağmen ta...lebim iznim ve bilgim dışında hat dondurma işlemi olarak alınmış ve hat Ocak 2025’te yeniden kullanıma açılarak tarafıma borç yazılmaya devam edilmiştir. Bu süreç boyunca yaşananla
"Merhabalar evet sorunum çözüldü şikayet var ve sosyal medya üzerinden yazmasaydım sorun çözülmeyecektir sorun 15 gündür devam ediyordu 15 günde Vodafone müşteri hizmetleri Çözüm merkezi hiçbir şekilde çözüm sunmadı demek ki bu şekilde etiket yapmamız bütün vatandaşların göreceği şekilde size yazmamız gerekiyormuş. Bu arada online şubedeki yetkili arkadaşa selamlar."
Başka bir operatörden Vodafone’a hat taşımak ve aynı zamanda hat devri yapmak için başvuruda bulundum, Vodafone Business... olarak hattımı kullanmaya devam edecektim. Kurye aşaması birkaç gün içinde halloldu. Kurye aşamasından sonra süreç hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve bilgi alamadım. 20 gü
Vodafone kurumsala başvuru yaptık kuryesi 28 martta geldi sim'lerimizi aldık. Hattımızın biri 12 nisanda açıldı diğeri h...ala (22 Nisan olmuş) açılmadı. Açılan hat kurumsala geçmedi 11 gün olmuş halen bireyselde ve küçücük 100 MB'lik bir paketle duruyor oda. Ne onu kurumsala çevirebildik ne de düğer h
Vodafone’dan İstanbul Anadolu Yakası’nda ikamet ederken Vodafone’un kendi internet sitesi üzerinden yapmış olduğum başvu...ru ile toplam dört adet hat aldım. Ocak 2026’dan bu yana, eksik evrak gerekçesiyle bu dört hattıma kısıtlama getirildi ve sonrasında hatlarım iptal edildi. Eksik evrak bilgisini
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için geçen hafta Nisan ayının bir Pazartesi günü Vodafone müşteri hizmetleri numarası tarafında...n iki kez arandım. İlk aramada bana hattıma 10 GB internet hediyesi tanımlanacağı söylendi ve bu kapsamda T.C. Kimlik numaram ve doğum tarihi bilgilerim alındı. Ancak görüşmeden so
18.04.2026 tarihinde Vodafone’a numara taşıma başvurusunda bulundum. 20.04.2026 saat 16:16’da geçiş işleminin gerçekleşe...ceğine dair SMS aldım, mesajda belirtilen saatin ardından hattımı kullanabilmem için telefonu kapatıp açmam istendi. Belirtilen tarih ve saatte hattım Türk Telekom tarafından kapat
20 Nisan 2026 günü saat 12:00 civarında Vodafone bayisinden 0540*****21 numaralı faturalı hattı satın aldım. Bayideki gö...revli hattın en geç 5 dakika içinde aktif edileceğini söyleyerek işlemi tamamladı. Ancak aradan 36 saat geçmesine rağmen hat hâlâ açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığı
"Hattımı taşıdıktan sonra neredeyse 3 gün sorun yaşadım fakat sonuç olarak çözüldü"
Vodafone’a numaramı Fırsat 20 GB tarifesine taşıdım ve 19 Nisan’ı 20 Nisan’...a bağlayan gece hattımın aktif olacağı bilgisi verildi. Ancak aradan günler
"Teşekkürler"
Hattımı kısa süre önce Vodafone’a taşıdım ve yeni bir SIM kart gönderildi. ...Belirtilen tarihte yeni SIM kartı telefona taktım, hattım açıldı, arama yap
Vodafone kurumsal hattım 5325****60, hiçbir geçerli gerekçe olmamasına rağmen tam 24 saattir kısıtlı durumda. Eksik evra...k olduğu iddia ediliyor ancak tarafıma söylenen tüm evrakları defalarca iletmeme ve gerekli işlemleri yapmama rağmen hat halen açılmadı ve doğru düzgün bir muhatap bulamıyorum. Ha
Vodafone’den Aralık’ta aldığım ve milyon kere şikayet yazdığım dijital hat, sanki çok kullanmışım gibi fatura kesip durm...uş. Üstüne bir de kendi iptal ettiği hat için iptal ceza bedeli falan filan yansıtmış. Bir de Mart’ta “vergi” diye 1.836 TL almış, Nisan’da bir daha “vergi” diye 2.115 TL almış. Ha
Vodafone hattım otomatik ödemede olmasına rağmen, bankadan kaynaklanan teknik bir arıza nedeniyle faturam ödenmemiş ve h...attım haberim olmadan kapatılmış. Hattımın kapandığını, faturamın beklediğimden yüksek gelmesi üzerine fark ettim. 3561 ile biten hattıma ait 16 Mart – 15 Nisan dönemli faturama, 1
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım, 2018’den beri de aynı hattı faturalı olarak düzenli şekilde ödüyorum. ...Hattıma bağlı 2 adet faturalı aboneliğim var ve bugüne kadar faturalarımı bir gün bile geciktirmeden ödedim. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, faturamı 3 gün içinde ödemezsem
Yaklaşık 4 ay önce Turkcell bireysel hattan Vodafone kurumsal hatta geçiş yaptım. Geçiş sürecinde gerekli evraklar ileti...lmiş olmasına rağmen, iki hattım da eksik evrak gerekçesiyle kapatıldı ve yaklaşık 3 haftadır kullanıma kapalı durumda. Eksik evrak olduğu söylendikten sonra, istenen belgeleri ge
6 Mart’ta Vodafone hattına geçiş yaptım. Hat açıldığı andan itibaren hem internet hem de şebeke kalitesinin son derece k...ötü olduğunu, neredeyse her yerde çekim sorunu yaşadığımı fark ettim. İstanbul Pendik’te ikamet ediyorum ve günlük hayatımın geçtiği bölgelerde sürekli bağlantı kopmaları ve intern
18.04.2026 tarihinde Ankara Sincan’daki Vodafone Arslanlar Grup bayisine giderek Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşıdım.... Bana, 3 iş günü içerisinde hattımın aktif olacağı ve bununla ilgili bilgilendirme mesajı alacağım açıkça söylendi. Verilen süreyi bekledim ve 20.04.2026 saat 19.45’te hattı takma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
