Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hattım Açılmadı, Mağdur Ediliyorum Ve Çözüm Sunulmuyor

profile
28 Eylül 2025 19:54
2.446

Vodafone’dan internet üzerinden aldığım faturalı hattım, 2 gündür açılmadı. Hat başvuru numaram 15241838517. Sürekli “kimlik bilgileriniz uyuşmadığı için numara taşıma işleminiz iptal edilmiştir, operatörünüz tarafından” şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa hattım gelmeden önce e-Devlet üzerinden onay işlemini yaptım ve tüm bilgilerimi doğru şekilde doğruladım. Eğer bilgilerde bir uyumsuzluk olsaydı, e-Devlet onayı da gerçekleşmezdi. Şu anda hattımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca hattım açılmadığı için günlük olarak para ödemek zorunda kalıyorum. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu sorun ilk defa başıma geliyor. Hattımın bir an önce açılmasını ve gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

28 Eylül 2025 20:10 (Şikayetten 15 dakika sonra)
Tahir
Tahir
28 Eylül 2025 20:11

Merhabalar zaten simin bana ulaşması 1 hafta surdu neredeyse bölgede çalışan kurye yokmuş bir de bu sorun çıkınca günlük ücret ödemekten bıktım artık lütfen acilen bir çözüm bulum.

29 Eylül 2025 10:31

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

29 Eylül 2025 12:36

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlışlıkla İptal Edilen Hattımın Yeniden Aktif Edilmesini Talep Ediyorum

profile
Mehmet
14 Ağustos 2025 11:36
2.120

Vodafone E-Sim Başvurum Sonuçlanmıyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
27 Ağustos 2025 17:29
521

Vodafone Hat Taşıma Sürecinde İletişim Ve Onay Sorunu

profile
22 Mayıs 2025 14:20
1.319
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hat Taşıma Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

profile
03 Haziran 2025 11:12
639
Vodafone Hat Taşıma Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri