Modemde Sürekli Kesinti Ve Teknik Servisin Gelmemesi

Digiturk den aldığım internet aboneliğimden Taahhüt edilen hizmeti alamıyorum.
Hız konusunda bir şikayetim yok ve fiber optik altyapı ya sahibim tüm modem ve teçhizat da fibere uyumlu.
Ancak son 35 gündür sürekli modem kendi kendine kapanıp açılıyor (ya da splinter) sinyal gidiyor ve internet her 30 dakika da bir kesiliyor.
Durumu defalarca neredeyse her gün Digiturk müşteri hizmetleri ne ve teknik servis hizmetlerine bildirmeme rağmen bir sonuç alamadım.
Her görüşme den sonra 48 saat için de teknik servis personeli gelip kontrol edecek denilmesine rağmen ve ücretini de kabul etmeme rağmen bir teknik servis personeli gelip durumu kontrol etmedi.
35 günü aşkın süredir mağdurum ve bir sonuca varmıyoruz.
Taahhüt edilen hizmetin verilmesini ve eksiklerin giderilmesini ivedilikle talep ediyorum